解決済み
mineoでんわ 10分かけ放題 開始時期について
- 音声通話
- iPhone 6s au
- mineo(au)
先日SIMカードが届きまして、利用ガイドを読みながら一通りの設定を終えました。
新規契約時「mineoでんわ10分かけ放題」に申し込んであります。
ところが、マイページ → ご契約サービスの変更 → オプション変更 の
通話サービスを変更する のところを見ると
「現在ご利用中のサービス」は「なし」となっており、
「来月ご利用予定のサービス」のところは「mineoでんわ 10分かけ放題」となっております。
mineoアプリは既にインストールしており、連絡先には今まで登録してあったものが並んでいます。また「おトク」の緑アイコンも表示されています。
今月はかけ放題適用にならないのでしょうか？
それとももう適用になっているのでしょうか？
アプリをインストールしただけではmineoでんわのサービスは受けられませんか？
何か他に設定が必要なのでしょうか？
初心者で何も分かりません。
よろしくお願いいたします。
ルーキー
s-ayane71カナタさんのコメント
ベストアンサー
Mi Note 10 （mineo(docomo)）
追記
maineoサポート確認しました
＞電話番号 頭に 0063で表示されれば mineoでんわ 10分かけ放題契約開始
mineoマイページ確認
オプション：mineoでんわ 10分かけ放題 契約 になっていれば
mineo電話契約完了状態です。今月からキャンペーン適用契約です。
＞＞ LiZH さん が言われている
＞@mineo.jpのメールアドレス宛に届いていませんか？
mineoサポート確認 全てにメールは発信していないようです。
私の場合ですが、
オプション変更受付のお知らせ
追加：mineoでんわ 10分かけ放題
解約：mineoでんわ
適用開始となりましたらメールでお知らせします。
それ以後適用開始のメールは来ていません
＞＞mattsan さん が言われている内容
＞キャンペーンの適用開始は、ご利用開始の翌月以降となる場合があります
この内容は SIM適用開始の内容であり
オプションの内容ではないとの事でした。
SIMをスマホに入れ送信開始で契約
今月分 日割り計算 来月からキャンペーン適用開始期間の内容です。
参考まで
maineoサポート確認しました
＞電話番号 頭に 0063で表示されれば mineoでんわ 10分かけ放題契約開始
mineoマイページ確認
オプション：mineoでんわ 10分かけ放題 契約 になっていれば
mineo電話契約完了状態です。今月からキャンペーン適用契約です。
＞＞ LiZH さん が言われている
＞@mineo.jpのメールアドレス宛に届いていませんか？
mineoサポート確認 全てにメールは発信していないようです。
私の場合ですが、
オプション変更受付のお知らせ
追加：mineoでんわ 10分かけ放題
解約：mineoでんわ
適用開始となりましたらメールでお知らせします。
それ以後適用開始のメールは来ていません
＞＞mattsan さん が言われている内容
＞キャンペーンの適用開始は、ご利用開始の翌月以降となる場合があります
この内容は SIM適用開始の内容であり
オプションの内容ではないとの事でした。
SIMをスマホに入れ送信開始で契約
今月分 日割り計算 来月からキャンペーン適用開始期間の内容です。
参考まで
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