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Q&A

いつでもOK

毎月あるマイネオ電話以外の通話料

音声通話
mineo(docomo)

2018.08.09 08:11
2018.08.09 14:46

蒼空とハルさん

エース

私は楽天電話アプリを使っているのですが、最近マイネオの請求明細に通話料が含まれます。何故なのか全くわからないです。わかる方教えてください！

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6 件の回答

えんがわさん

Gマスター

HUAWEI Mate 9 SIMフリー（mineo(docomo)）ベストアンサー獲得数 150 件

おそらく、プリフィクス番号がついていない番号で発信されている時があるのでしょう。
当たり前ですが、通常の電話からの発信扱いとなります。

ご本人のうっかりで楽天電話アプリを使わずに発信してしまったのか、楽天電話アプリの不具合なのかは分かりませんが、発信履歴を確かめてみると良いでしょう。

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1
2018.08.09 08:17

あいだの1件を表示

蒼空とハルさん・質問者

エース

iPhone 11 SIMフリー（mineo(docomo)）

発信は全て楽天でんわからであり、プレフィックス付で発信しているが、iPhone電話アプリの履歴を見ると、プレフィックスが付いてない発信履歴がある。
アプリの不具合なのか、謎です。

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7
2018.08.09 12:20

くわたろうさん

マスター

iPhone SE SIMフリー（mineo(docomo)）ベストアンサー獲得数 28 件

>>7 蒼空とハルさん

iPhoneをお使いということで一言アドバイスです。頻繁に通話する相手は、iPhone電話の[よく使う項目]にプレフィックス付きの電話番号で登録しておけば間違いを防ぐ事が出来ます。

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10
2018.08.09 14:07

ヨッシーセブン@北京さん

SGマスタ・

サポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）ベストアンサー獲得数 1,472 件

0570などの対象外電話番号もあります。
そのようなところにかけたことはありませんか？

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2
2018.08.09 08:30

蒼空とハルさん・質問者

エース

iPhone 11 SIMフリー（mineo(docomo)）

>>2 ヨッシーセブンさん

はい、ないです。。

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5
2018.08.09 09:27

えでぃ@🔋100%さん

SGマスタ・

サポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）ベストアンサー獲得数 2,072 件

下記に書かれている番号への発信か、着信履歴からの発信でプレフィックスをつけていないかのどちらかです。
mineoマイページで通話履歴書を確認してみてください。

フリーダイヤルやナビダイヤルなど、発信できない電話番号はありますか。
https://comm.faq.rakuten.ne.jp/app/rakuden_detail/a_id/23529

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