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解決済み

着信音が鳴っているのに電話がとれない。

2018.07.30 17:08
2018.07.31 05:41

金麦こまち505さん

ルーキー

着信音が鳴っているのに電話をとることができません。電話帳に載っている方からの電話は、とることができます。番号履歴も残っていないので、誰からの電話かわかりませんし、困っています。
おやすみモードにはなっていないのですが、どのような原因が考えられるでしょうか？

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3 件の回答

ベストアンサー

勝ちゃん

勝ちゃんさん

Gマスター

iPhone 12 mini（mineo(docomo)）ベストアンサー獲得数 653 件

着信拒否に設定した連絡先は着信履歴が残らない様です。

事象からは、連絡先にない電話番号からの着信を、すべて拒否設定されているかと思います。

ネットでは一括で拒否設定できる方法が記載されていますが、最新のiOSの設定画面と異なっていますので設定、解除ができるかは分かりません。
https://iphone-howto.jp/tyakusinnkyohi-tourokuigai-844

この回答はベストアンサーに選ばれました。

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2
2018.07.30 18:32

金麦こまち505さん・質問者

ルーキー

>>2 勝ちゃんさん
設定した覚えはないのですが、連絡先にない電話番号からの着信を着信拒否していたようです。助かりました。ありがとうございました。

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5
2018.07.30 22:57

勝ちゃん

勝ちゃんさん

Gマスター

iPhone 12 mini（mineo(docomo)）ベストアンサー獲得数 653 件

>>5 金麦こまち505さん
お早うございます。

>>連絡先にない電話番号からの着信を着信拒否,,,,,
そうでしたか！　今まで経験のない不具合でしたので、自信のないコメントになりましたが、解決へのお手伝いができて嬉しい限りです。

チップとベストアンサーを頂き有難うございました🙇

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6
2018.07.31 05:41

神谷靭さん

ルーキー

本体通知はオンになっていますか？なっていないと着信あっても取る画面に切り替わらなかったりしますよ。

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1
2018.07.30 18:04

金麦こまち505さん・質問者

ルーキー

>>1 神谷靭さん
本体通知はオンになっています。iPhoneの着信設定の問題のようです。色々な事に対してビギナーですので、不安でしたが、回答していただき心強かったです。ありがとうございました。

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4
2018.07.30 22:50

くわたろう

くわたろうさん

マスター

iPhone SE SIMフリー（mineo(docomo)）ベストアンサー獲得数 28 件

留守番電話サービスをOFFにするか、iPhoneの初期化のどちらかをお試し下さい。
初期化の場合はiTunesでパスワードバックアップ→初期化→復元をお忘れなく。

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3
2018.07.30 21:42