機種変更して、090通話ができない
- 音声通話
- Moto G6 SIMフリー
- mineo(au)
こんにちは、初めまして。恐縮ですが知識が乏しいもので、、質問させて頂きます。
表題の通り、Moto G6simフリーを購入しmineo(Aプラン)のsimを差込み、
ANP設定も完了しましたが、通話テストを行うと「モバイルネットワークが
利用できません」とすぐに表示され通話発信できません。
以下箇条書きですがまとめました。
・数年前auからmineo(Aプラン)に変更しました。
・その際、auで購入したiphone6にそのままmineoから送られてきたsimを
挿し込んでプロファイルのDLを行い、通信も通話も問題なく使ってました。
・先日モトローラのG6simフリーを購入、iphone6のsimをそのままG6の
sim1スロットの装着し起動、ANP設定もHPを参照し設定完了。
・データ通信は問題ないのですが、通話テストをしようと発信ボタンを押すと
「モバイルネットワークが利用出来ません」とすぐに表示され通話が
できません。
・SMSも送信できません。
・設定画面のsimのステータスを見ると電話番号などは問題ない様子で反映
されているのですが、モバイルネットワークの状態が切断となっていました。
・これまで使っているmineoのsimにはauという表示あり。
本当に知識が無くお恥ずかしいのですが、通話はできないのでしょうか。
考えられる原因などもしアドバイス頂ける方がいらっしゃいましたら
どうか宜しくお願い致します。長々とすみません。。
iPhone 6s au(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 650 件
変更先のSIMは「Aプランvolte」になります。
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iPhone 6s au(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 650 件
ご利用可能な機種はKDDIが販売した3G音声通話対応機種
(アンドロイドだと型番の3桁目が「L」の機種)向けのものになります。
例外としてアップルが販売するSIMフリー版iphoneのうち
2016年発売のiphone7シリーズまででも使用可能です。
今回ご購入の機種はアンドロイドのSIMフリーモデルですので
音声通話方式がmineo-A経由でKDDIが用意する3G方式と互換性がないので
別の通話方式「Volte」に対応したSIMが必要です。
なおmineo-Aが用意するVolte-SIMは1種類で
SIM到着後ユーザ自身で必要なサイズに切り抜いて使用します。
(切り目があります)
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Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) ベストアンサー獲得数 2,158 件
SIMが届いたら、回線切り替えが必要です。
https://support.mineo.jp/setup/guide/kirikae.html
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