Q&A
解決済み

ネットワーク接続不可

このたびソフトバンクsimロック解除済み端末機を持ってaプランへmnp乗り換え致しました。galaxy s6 edge/404sc
加盟店にて申し込んだので当日simを受け取り初期設定しましたが、インターネットはつながるものの電話ができません。(ネットワーク接続がありませんとのメッセージが...)

simの抜き差しと再起動apn設定のリセットなどネットで調べた内容で試しましたがまだつながらないまま1週間が経ちます。
モバイルデータもwi-fi off時自動的に切り替えできませんので都度再起動して使っています。
モバイルデータoff時通信業者検索にて利用可能なネットワーク検索するとソフトバンクとドコモのみ出てきます。(dプランに変えるとできますかね。。。)
端末情報で
電話番号は正しく表示されます。
モバイルデータon時ステータス/simカード状況は
ネットワーク:不明
モバイルネットワークの種類:4g
サービス状態:使用不可

どうかアドバイスをお願い致します。

anessyu
anessyuさん
ルーキー

真里亞さんのコメント
ベストアンサー
ベストアンサー

Xperia XZ1 SOV36 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 391 件

Aプランで使われているのはどの SIM でしょうか?

契約内容通知書に記載されていると思いますので確認してください。
または契約内容照会でも確認する事が出来ます。

mineo 契約中の SIMカード種類確認方法
1. mineo マイページ( https://my.mineo.jp/ )へログイン
2. 「ご利用状況の確認」→ 「ご契約内容照会」へ移動
3. SIMカード の 形状 を確認

Aプランの場合は
非VoLTE SIM は「nanoSIM」または「microSIM」と表示されます。
au VoLTE SIM の場合は「au VoLTE対応SIM」と表示されます。



Aプランでは大きく分けて2種類の SIM カードがあります。

nano / micro SIM(非VoLTE SIM、黒い台紙のもの)
 au LTE 端末(非VoLTE SIM 対応機種)向け
 通話 3G 回線( CDMA2000 方式)
 通信 LTE 回線( au 本家のみ 3G 通信も可能)
 ※ au では MVNO 向けに 3G 回線での通信は許可していません。

au VoLTE SIM(オレンジ色の台紙)
 au VoLTE 端末(VoLTE SIM 対応機種)向け
 au VoLTE に対応した SIM フリー端末向け
 通話 LTE 回線( VoLTE = Voice over LTE )
 通信 LTE 回線


au VoLTE SIM と nano/micro(非VoLTE)SIM
https://king.mineo.jp/my/maria/reports/28970



nano / micro の LTE 端末用の非VoLTE SIM では通話は au 3G 回線wo利用するため、SoftBank galaxy s6 edge/404sc では通話は不可能だと思います。


SoftBank 端末なので周波数や通信・通話方式は SoftBank の回線向けに調整されていると思いますので au VoLTE SIM では通話は無理かもしれません。

docomo の端末の場合ですが、他社の VoLTE 通話を利用する際に APN の設定を行うことで利用できる場合があります。
なお動作を保証するものではありません。

 名前:ims
 APN:ims
 APNタイプ:ims
 APNプロトコル:IPv4v6

この設定を追加(設定後、APN 一覧には出てこないと思います)して、端末の再起動を行ってみてください。

KDDI または au の表示が出れば通話は出来ると思いますので、テストコールの 111 に電話してみてください。

もし表示が出ず、ネットワーク不明、サービス状態が使用不可のまま変わらない場合は、端末の仕様としては 3G W-CDMA Band 1 に対応しているためDプランなら通話が出来る様になると思います。


参考サイト

SIMロック解除したドコモスマホで他社のVoLTE SIMがうまく動かない場合の解決方法
http://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/1701/13/news110.html
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 3