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実際の通話時間と通話明細の時間が違う

スマホの通話時間は、26秒になっているのですが、mineoの通話時間は、1分になっています。
どうして、時間が違うのでしょうか❓


1 件の回答
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

おそらくmineoは30秒単位で書かれているので、30秒→1分→となっていると思います。
スマホでは26秒との事ですが、実際に繋がってからカウントが誤差なく始まる場合もあれば、多少ズレる場合もあるので、実際には31秒繋がってたのがスマホでは26秒の表示で、課金としてら31秒→1分の課金となっている可能性があります。

ただし、もしそれが1件や2件でなく頻発するようなら、mineoに問い合わせてみるでもいいですし、
スマホの表示がおかしいかを確かめるために、ストップウォッチなどを持って発信し、繋がった瞬間にストップウォッチをスタートさせて、切ったらボタンを押して、ストップウォッチの表示とスマホの表示に差異がないか調べてみてはいかがでしょうか?
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るるママ
るるママさん・質問者
ルーキー

Xperia 10 III Lite(mineo(au))

>>1 平成最後のMasa☆彡さん
とても丁寧な回答をありがとうございます。
一回しか電話してないのですが、またこんなことがあれば、mineoに問い合わせてみます。
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Aterm(MR04LN)SIMフリー(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 189 件

こんにちは、るるママさん

問い合わせても、Android端末の誤動作の可能性で終わる可能性が半分くらいありえます。
mineoは通話に関しては、au(Aプランの場合)から降りてくるデーターを元に請求しているため、疑問を持ったユーザーが異議申し立てのような申請をしない限り最終的には、分かりません・できかねます、の一点張りになります。
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