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実際の通話時間と通話明細の時間が違う
- 音声通話
- mineo(au)
スマホの通話時間は、26秒になっているのですが、mineoの通話時間は、1分になっています。
どうして、時間が違うのでしょうか❓
1 件の回答
退会済みメンバーさん
ビギナー
おそらくmineoは30秒単位で書かれているので、30秒→1分→となっていると思います。
スマホでは26秒との事ですが、実際に繋がってからカウントが誤差なく始まる場合もあれば、多少ズレる場合もあるので、実際には31秒繋がってたのがスマホでは26秒の表示で、課金としてら31秒→1分の課金となっている可能性があります。
ただし、もしそれが1件や2件でなく頻発するようなら、mineoに問い合わせてみるでもいいですし、
スマホの表示がおかしいかを確かめるために、ストップウォッチなどを持って発信し、繋がった瞬間にストップウォッチをスタートさせて、切ったらボタンを押して、ストップウォッチの表示とスマホの表示に差異がないか調べてみてはいかがでしょうか?
スマホでは26秒との事ですが、実際に繋がってからカウントが誤差なく始まる場合もあれば、多少ズレる場合もあるので、実際には31秒繋がってたのがスマホでは26秒の表示で、課金としてら31秒→1分の課金となっている可能性があります。
ただし、もしそれが1件や2件でなく頻発するようなら、mineoに問い合わせてみるでもいいですし、
スマホの表示がおかしいかを確かめるために、ストップウォッチなどを持って発信し、繋がった瞬間にストップウォッチをスタートさせて、切ったらボタンを押して、ストップウォッチの表示とスマホの表示に差異がないか調べてみてはいかがでしょうか?
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Aterm(MR04LN)SIMフリー(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 189 件
こんにちは、るるママさん
問い合わせても、Android端末の誤動作の可能性で終わる可能性が半分くらいありえます。
mineoは通話に関しては、au(Aプランの場合)から降りてくるデーターを元に請求しているため、疑問を持ったユーザーが異議申し立てのような申請をしない限り最終的には、分かりません・できかねます、の一点張りになります。
問い合わせても、Android端末の誤動作の可能性で終わる可能性が半分くらいありえます。
mineoは通話に関しては、au(Aプランの場合)から降りてくるデーターを元に請求しているため、疑問を持ったユーザーが異議申し立てのような申請をしない限り最終的には、分かりません・できかねます、の一点張りになります。
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