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解決済み

マイネオ電話アプリについて

bumkeyk
bumkeykさん
レギュラー
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マイネオデビューしたばかりです。
あまり音声通話は使わないのですが、マイネオ電話のアプリを経由すると通話料が安いと知ってインストールしました。
3回ほど実家や店舗等、アプリから発信したのですがいずれも【おかけになった電話からは…】というアナウンスが流れ、かかりませんでしたTT
固定電話はダメなのですか？詳しい方いらっしゃいましたらぜひ教えてください><


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3 件の回答
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ベストアンサー
勝ちゃん
Gマスター
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iPhone 12 mini（楽天モバイル） medal ベストアンサー獲得数 656 件

mineoのマイページから、オプションの「mineoでんわ」の申し込みをされましたか？

mineoから「マイネオでんわ」受付完了のメールが、mineoのメアドに届くはずです。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
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bumkeyk
bumkeykさん・質問者
レギュラー
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>>1 勝ちゃんさん
はじめまして。ご親切に教えてくださってありがとうございます。マイネオ電話が未契約でした。先程契約しました。
初歩的なことでお騒がせしてしまい申し訳ありませんでした。
ご丁寧に教えて下さりありがとうございました。
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ヨッシーセブン@北京
SGマスタ・サポートアンバサダー
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HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他） medal ベストアンサー獲得数 1,481 件

アプリからかけるだけでは使用できません。
mineoマイページから申し込みが必要ですが、申し込まれましたでしょうか？
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bumkeyk
bumkeykさん・質問者
レギュラー
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>>2 ヨッシーセブンさん

はじめまして。
ご丁寧なお返事ありがとうございます。
今確認しましたところ、マイネオ電話が未契約でした。私の確認ミスでした。
ありがとうございました。
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退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
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mineoマイページのオプション変更でmineoでんわ(月額無料)を申し込んでください。
毎日15:30頃までのお申し込みで、翌日13時頃にmineoメールアドレスに登録完了メールが届き、使えるようになります。
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bumkeyk
bumkeykさん・質問者
レギュラー
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>>3 Masa☆彡さん
ご親切に教えて下さってありがとうございます。早速契約しました。私の確認不足でした。ご丁寧に教えて下さりありがとうございました。
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