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解決済み

固定電話や携帯に通話が出来ない

haru_m06
haru_m06さん
レギュラー

以前の質問や回答を見てますが、🔰のため理解が出来ず…。

電話がかけられない状態で困ってます。
電話をかけようとすると0063が付いてガイダンスが流れ、通話が出来ないのです。

Androidのディズニー携帯です。
電話を受けることは出来るのですが、かけることが出来なくて、困ってます。
外出先で、電話をかける際が、一番困難なので、教えてもらえると嬉しいです。


7 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー

arrows Fit(F-01H)docomo(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 61 件

 0063がつくということは、mineo電話アプリから発信しています。これはソフトバンク(旧ソフトバンクテレコム)のサーを利用しているので、そのようなアナウンスがあります。
 mineo電話アプリサービスは申し込みましたか?これは電話料金が安くなるサービスです。
 普通に電話するだけなら、通常の電話アプリを使えば大丈夫です。
 また、サービスを申し込んだ場合でも、承認手続きが終わるまで使えません。承認後にメール連絡があります。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 2
haru_m06
haru_m06さん・質問者
レギュラー

>>2 そらむさん回答ありがとうございます。
契約だけではダメなんですね…💦
承認のメールも多分貰ってない?のかもしません。

他の方が回答くださってるようなので、そちらで承認もらってみます。
  • 8

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 645 件

>>8 haru_m06様
デュアル契約のみではスマホ標準通話アプリで通話します。

デュアル契約+通話特約をしている場合mineo電話アプリを使い通話します。

アンドロイド版mineo電話アプリには標準通話アプリでも通話特約が有効になる機能があります。
  • 14

0063は、プレフィクス番号で、安く提供されている回線を経由して通話する時につける番号です。(利用するためには別に契約する必要がある。)
電話のアプリは、何を使っていますか?
スマホに予め入っている標準電話アプリを使用する(30秒20円かかります)か、安い通話を提供しているところに契約申込みする(mineoでんわだと30秒10円)必要があります。
  • 1
haru_m06
haru_m06さん・質問者
レギュラー

>>1 morizo2018さん回答ありがとうございます。マイネオ電話アプリもしくは元々入ってる📞からかけてもどちらも通話が出来ない状態です。

他の回答の方がおっしゃる通り、契約は音声+データ通信プランに申し込んでますが、それではダメなんでしょうか?💦
  • 6
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

マイネオ電話あぷりの設定に「標準でも使用する」がONになってませんでしょうか?
  • 3
haru_m06
haru_m06さん・質問者
レギュラー

>>3 ヒルクライムさん
回答ありがとうございます。

どこで、そのような設定出来るのでしょうか?

マイネオ電話を開くと電話張やダイヤル、お気にいりの項目がありますがどこで、設定すれば良いのでしょうか?
  • 9
sent
sentさん
Gマスター

Reno7 A(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 86 件

「mineoでんわ」アプリを使っていませんか?mineoでんわは、契約手続きが完了するまでは使えません。
https://king.mineo.jp/magazines/special/683
  • 4
haru_m06
haru_m06さん・質問者
レギュラー

>>4 ty3さん
回答ありがとうございます。マイネオでんわアプリを使っても元々入ってる📞を使っても電話がかけられない状態です。
契約手続きはお店で完了させてますが、それではダメなんでしょうか?
  • 10
haru_m06
haru_m06さん・質問者
レギュラー

>>5 futenyanさん
回答ありがとうございます。
このようなメールは貰ってないので、多分完了してないんですね…💧

今一度、確認してきます。
  • 12

Aterm(MR04LN)SIMフリー(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 189 件

M_image.jpg

電話帳の番号は0063なしでしょうか?
もし付いていないなら、とりあえず発信はそこからが良いと思います。

・mineoでんわをご利用の場合
Androidであれば他の方が書かれているように、mineoでんわの設定を確認してください。
  • 7
haru_m06
haru_m06さん・質問者
レギュラー

>>7 619_ak@mnemoさん
画面表示ありがとうございます☺
そこに、設定があるんですね。

やってみます🎵
  • 11
haru_m06
haru_m06さん・質問者
レギュラー

自己解決できました。コメントくださった方ありがとうございます✨皆さんがベストアンサーです。
ありがとうございました✨
  • 13