Q&A
なるべく早く

マイネオ電話が使用できない

タームナ
レギュラー

マイネオ電話を登録しましたが、電話をかけると、電話番号の頭に何故か0063が付いてきて、ソフトバンクの案内メッセージにかかってしまいます。設定に間違いがあったのでしょうか?


2 件の回答
sent
sentさん
Gマスター

Reno7 A(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 86 件

ソフトバンクのメッセージが流れるときは、まだ手続きが完了していません。

0063はmineoでんわのプレフィックスです。手続きが終わる前までは、mineoでんわのアプリではなく、通常の電話で発信してください。この場合、かけ放題は適用されません。
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あいだの1件を表示
sent
sentさん
Gマスター

Reno7 A(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 86 件

>>2 タームナさん

mineoでんわの申し込み画面に書かれている注意書きを以下に抜粋します。
(新規で申し込んだときは、少し違うかも知れません。)

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お申し込み後2~3日程度でサービスのご利用開始が可能となり、同日中にmineoメールアドレスへお知らせします。
mineoでんわサービス間の変更の場合、適用開始前日18:30頃から半日程度ご利用いただけなくなります。
なお、他社類似サービスにご登録中のお客さまはご利用いただけない場合があります。
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mineoでんわが使えるようになるのは、2~3日後のようです。
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タームナ
タームナさん・質問者
レギュラー

>>3 ty3さん

よく分かりました。
有難うございます。
  • 4

arrows Fit(F-01H)docomo(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 61 件

 mineo電話アプリは、ソフトバンク(旧ソフトバンクテレコム)の0063サービスを使っています。0063を電話番号の頭に付け国際電話サービスで安くなります。
 申込み即利用可能ではなく、手続き完了後に利用可能です。その際、手続き完了のメールが届きます。また、mineoマイページの「契約内容照会」でも確認できます。
  • 5
タームナ
タームナさん・質問者
レギュラー

>>5 そらむさん

有難うございました。
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