Q&A
解決済み

10分かけ放題が使えない先があります。

こちらでZenFone(TM) Goを購入し、スマホデビューしました。
契約はDプラン デュアルタイプでmineoでんわ 10分かけ放題をつけました。
もう半年ほど使っていますが、10分かけ放題が使えない先が電話帳に登録してあるものの1/3ほどあります。
メッセージは「発信 この番号には0063をつけて発信できません。0063をつけずに発信します。」と出てしまいます。
どうしてでしょうか?
ネットで色々調べましたが、相手の方が他のフリー電話に入っているとだめとかありましたが、実家の母にもいつもかけられず、母はそんな契約はしてなくてどうしてなんだろう?かけ放題に入った意味がない。と思っています。
何かこちらのスマホに問題があるのでしょうか?
ケータイに詳しくなく、ずっと放ってありましたが、もったいないので聞いてみました。
よろしくお願いします。

mami24
mami24さん
レギュラー

ヨッシーセブンさんのコメント
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ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,475 件

>>14 mami24さん
少し解説を書いておきます。

mineoでんわのサービスは、かけたい電話番号の先頭に0063をつけてかけることで、海外の回線を経由して電話を接続し、料金が安くなるというものです。

ですので、標準のアプリからであっても、0063を先頭につければ、mineoでんわのサービスを使うことが出来ます。

mineoでんわアプリは、指定された連絡先あるいは、手動入力された電話番号の先頭に0063をつけるという機能を持ったものです。

0120などmineoでんわではかけられない番号を判断し、これらの場合には「この番号には0063をつけて発信できません。0063をつけずに発信します。」という表示が出ます。

古いバージョンの場合、先頭に0063をつけた状態でかけようとすると、上記と同様に「この番号には0063をつけて発信できません。0063をつけずに発信します。」と表示されますが、実際には0063がついているので、mineoでんわの回線で電話が接続されます。

最近のバージョンでは、0063をつけた番号をmineoでんわアプリに入力すると、「0063をつけて発信します」と表示はされますが、既に入力そのものに0063がついているので、新たには0063を付与せずに、入力した番号のままで発信されます。
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