Q&A
なるべく早く

zenphone live 電話ができない

先日zenphone live に買い替えてそれまで使っていたスマホからSIMカードを移したのですが電話とSMSができません。他のGoogleなどの機能はWi-Fi無し4Gで使えます。解決策を教えて下さい。

ユーカリア
ルーキー

真里亞さんのコメント

Xperia XZ1 SOV36 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 391 件

今まで使われていた機種は分かりませんが、ASUS ZenFone Live【ZB501KL】でAプランの場合に利用するのは「au VoLTE (nano)」となります。

電話と SMS が出来ないと言う事から SIM の種類が違うと考えられます。
nano/micro の非VoLTE SIM(黒い台紙のもの)ではAプランの場合は 3G(CDMA2000)の回線での通話、および SMS となりますので ASUS ZenFone Live での通話は不可能です。


端末チェッカー
http://mineo.jp/store/select/

動作確認端末一覧 auプラン(Aプラン)
http://mineo.jp/device/devicelist/au/

動作確認端末一覧 ドコモプラン(Dプラン)
http://mineo.jp/device/devicelist/docomo/


参考までに、よかったらご覧ください。
au VoLTE SIM と nano/micro(非VoLTE)SIM
https://king.mineo.jp/my/maria/reports/28970
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