Q&A
解決済み

aプラン デュアルタイプ 着信ができない

ソフトバンクのガラケーからMNPして利用を始めたのですが、着信ができません。

発信とデータ通信、SMS送受信は問題なく出来るのですが、家族に電話を掛けてもらうと次のメッセージが流れて掛かりません。

「こちらはNTTドコモです。お掛けになった番号は現在使われておりません。」

発信後、履歴から掛けてもらっても同様です。

端末自体は他の家族が以前auで使用していたもので、iPhone5S/5C用プロファイルをインストール済みです。

OSはiOS11.0.3です。

電話として機能せず、非常に困っております。
よろしくお願いします。

爽健美ティー
エース

爽健美ティーさんのコメント
爽健美ティー
爽健美ティーさん・質問者
エース

>>13 Masa☆彡さん

1420に電話したのですが、変わりませんでした。

また、サポートに電話をし、この投稿について伝えました。
4G設定とsimの接触の確認を指示されたのですが、解決はまだしていません。
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