Q&A
至急

電話の発信ができません

音声通話付きDプランに加入しています。
電話を着信することはできるのですが、こちらから発信することができません。server error. please try again laterとでてきます。
しかしインターネットにも接続できています。

謎が深すぎて質問させていただきました。皆さんの回答をお待ちしております。


7 件の回答
孝
さん
マスターサポートアンバサダー

AQUOS R7 medal ベストアンサー獲得数 119 件

すみませんが、利用中の端末や何のアプリで通話しようとしているのか、「server error. please try again later.」が何のアプリによって表示されているのかを書いた方がよろしいかと思います。
でなければ、答える側としても謎が深い質問となります。
  • 2
shirokuma3
shirokuma3さん・質問者
ルーキー

>>2 孝さん
回答ありがとうございます。
読み直してみたところ、たしかに言葉足らずでした…

端末はxiaomiのmi5sです。
アプリは初期インストールされてるいる一般的な電話アプリです。
  • 6
beehive
beehiveさん
レギュラー

iPhone X SIMフリー(楽天モバイル) ベストアンサー獲得数 2 件

VoLTEをオフにすると解決しないでしょうか?

以下海外の事例で、かつ根本原因は分からずですが。。。
https://www.reddit.com/r/verizon/comments/4kg3il/getting_server_error_when_trying_to_call_someone/

機種名とOSがわかると原因が特定しやすくなるかもしれません。
  • 3
shirokuma3
shirokuma3さん・質問者
ルーキー

>>3 beehiveさん
回答ありがとうございます。
試してみます。

機種はxiaomiのmi5s、OSはandroidベースのMIUIです。
  • 8

iPhone XS medal ベストアンサー獲得数 16 件

iphoneなら、下記の公式ページに対策が記載されています。
https://support.apple.com/ja-jp/HT204027
  • 4
shirokuma3
shirokuma3さん・質問者
ルーキー

>>4 ちはやぶるさん
回答ありがとうございます。

今回はiphoneではなくandroidの話でした…
  • 7

HTC U11 601HT SoftBank(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 28 件

通話の可否以前に、小米で技適を取得している端末はなかったと思います。
  • 12
shirokuma3
shirokuma3さん・質問者
ルーキー

>>12 てんがろんさん
回答ありがとうございます。
そうですね、xiaomiのスマホは技適なしです。
  • 15

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 210 件

てんがろんさんも書いておられるように、この端末は日本国内での技適(技術基準適合証明)を取得していません。

簡単に言えば、国内在住者が使ってはいけない(法律違反)の端末です。

ご存知のうえで自己責任で使うのなら止めはしませんが、こういう公の場での質問は避けるほうがよろしいですよ。「私は法を犯してます」と公言しているようなもんです。

またmineoでも運営事務局の方針で、技適の通っていない端末の話題は、事務局が把握した時点で削除されます。
  • 13
shirokuma3
shirokuma3さん・質問者
ルーキー

>>13 nori@seikapapaさん
回答ありがとうございます。

技適の問題はは承知の上で使っておりましたが、やはり公の場での話題は避けるべきですね…
ご回答ありがとうごさいました。
  • 17

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 657 件

もし、amazonで購入した端末であれば、技術基準適合証明(技適マーク)がない場合は、amazonに返品は可能ですよ。

*Amazonマーケットプレイス出品規約に違反している場合
  • 14
shirokuma3
shirokuma3さん・質問者
ルーキー

>>14 勝ちゃんさん
回答ありがとうございます。
Amazonではなく、現地で買ったのをそのまま使っていました。
Amazonの返品可能な件は今後参考にさせていただきます!
  • 16

xiaimiのmi note2で同じ症状でした。
設定のSIMカードアンドモバイルネットワーク→volte enabledをオフにしたら通話できるようになりました。
  • 18