Q&A
いつでもOK

もしmineoのサーバーがダウンしたら、音声通話は?

eo光電話を利用しています。
最近、eoの深夜工事のため電話不通の予告がありました。
「緊急時は携帯電話等をお使いください」と。
いまは、キャリアの携帯があるので大丈夫なんですが、
mineoの電話では、不測の事態でサーバーがダウンしたら、090通話もできなくなるのでしょうか?
docomo回線にのっかっている(SIMもdocomoって書いてありますし)から、docomoの電波が入っていれば音声だけは通話できるのしょうか。

eo光とmineoが同時に障害が出る確率は低いとは思いますが、念のため・・・


4 件の回答

R17 neo (mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 19 件

過去にeo光とmineoが同時ダウンしたことはあります
多分同じインフラを使うから基本的にセットだと思ってますが、詳しくは知りません
分けられるなら分けて欲しいですけどね

auまたはdocomoの音声がダウンしなければ通話は大丈夫なのではないかと思います
  • 1
おじさん
Gマスターサポートアンバサダー

Pixel 7 Pro(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 69 件

確かに心配なポイントだと思います。

過去にmineoのサーバーが繋がりづらくなったときも、Aプランでの通話は問題なく利用できました。

DプランもAプランも通話はmineoのサーバーを介していない仕組みなのでその点で安心してよいかと存じます(^^)
  • 2

medal ベストアンサー獲得数 153 件

以前,DNS障害が起きた時は,eo光電話ダメ,eo光のデータ通信もダメ,嫁さんのmineoのデータ通信もダメでした。

mineo通話は試しませんでした(>_<)


それ以来,eo光のDNSは別のものに設定してありますが,mineoには変更できる設定はなかったはず。

mineoは今後に備え,DNSをeo光と分けたそうですが…。


と,話が逸れましたが,090通話がmineoを通っていないのならば,通話時間のカウントはどこで行っているのでしょうか?

単にauからmineoに請求が来る形なのでしょうか…。
  • 4
おじさん
Gマスターサポートアンバサダー

Pixel 7 Pro(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 69 件

>>4 ヒィロさん
AプランもDプランも通話料は翌々月請求になっているのをみて、MNOから単に請求される仕組みなのかなって思っていました(^^;)
  • 5

medal ベストアンサー獲得数 153 件

>>5 おじさんさん

情報ありがとうございます。

それなら,通話だけはMNOが大丈夫なら問題なさそうですね。
  • 6

HUAWEI P9(SIMフリー)(mineo(docomo))

自分もこれ気になってます。
2ヶ月ほど前、mineoとeo光が同時に落ちたことをチャットで聞いたことがあります。質問はそういった際に、対策はしているのか?またしてないならそういう方策を取るのかという質問でした。

返答は、
同時に落ちたことはない、回答でした。そもそもとして事実すら認めないという回答でした。
やりあうつもりはなかったのですぐ引き下がりましたが、調度いい議題が出ましたので、mineoの担当者さんにここで回答頂きたいところです。
  • 8

medal ベストアンサー獲得数 153 件

>>8 koooさん

まぁ,何を持って「落ちた」とするのかは,なかなか合意を得るのは難しいかも知れません。

DNSは分けたらしいので,それによる障害は恐らくないと思われます。


ただ,先日の「勝手にMNP」問題のように,いろいろ自動化されたとは言え,必ず人の手が必要となる部分があります。そこをダブルチェックとするなどの体制強化には,まだ課題があるのではないかと捉えています。
  • 9
ひかリォ
ひかリォさん・質問者
ベテラン

ベストアンサー獲得数 6 件

>>8 koooさん

実際に同時ダウンを体験されたのですか?
伝聞ではなく。

それなのにチャットでは事実さえ認めない??
国会答弁のようですな。
eoサポートダイヤルに相談した方が、誠意ある対応を受けられたかもしれませんね。

チャットは、FAQ程度の問い合わせにしか対応できていないと思います。 ガキの使いか?(笑)
  • 10