Q&A
なるべく早く

電話をかけるとコールの前に切れる

mineo電話で電話をかけようとアプリから電話番号をタッチすると、コールの前に通信が落ちてしまいます。いつも2-3度繰り返さないとかかり始めません。


2 件の回答
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

ちゃこうさぎ さん
こんにちは
mineoでんわアプリを使用されて電話をしようとすると、一旦失敗して、二回目か三回目にはかかるのでしょうか。 
アプリを立ち上げて、一呼吸置いた感じでダイヤルするとかかりますでしょうか。
掛けられない時に、色々なアプリが立ち上がってないか、タスクマネージャーで確認されてみて、色んなアプリがバックグランドで動いてないかどうかご確認頂き、不要なアプリを都度終了させておいてみるとうまくいくと言う事はありませんでしょうか。

あと、0063と言うプレフィックスを付けるだけですので、こちらに参加されている方でも、mineoでんわアプリではなくて、他のアプリをダウンロードして使っておられるかたも結構おられそうです。  プレフィックスは、電話番号の前に付加されるもので、184とかみたいな感じで使います。 自分で全部に0063を足して登録するのは面倒なので、電話帳から掛けたい人を選んだときに、自動的に0063をつけてくれて発信するアプリをお試し頂ければいかがでしょう。 ex. プレフィックスplus、Quick電話帳
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えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy s24(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,194 件

mineoでんわアプリは最新版ですよね?設定を初期化して、再設定すると改善するかもしれません。
あるいは、 suzuki_mineoさんのおっしゃるように、0063プレフィックスを自動的に付ける電話アプリを使う手もあります。00ブルーがお勧めです。G-Call用ですが、mineoでんわでも動作します。以下は、べっちさんの掲示板です。

【5分間かけ放題:情報提供】mineoアプリを介さずに電話を掛ける方法
https://king.mineo.jp/my/6f474506e7f57658/reports/15691
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