マイぴょん博士
サポートアンバサダー
カテゴリー
ヘルプ
解決済み
5分かけ放題
- 音声通話
- iPhone 7 Plus au
- mineo(au)
5月から5分かけ放題プランに入って
今迄0063を付け無いで、電話をしてました
通話料金は、普通にプランらん適用外で
請求は来るんですか?
3 件の回答
ベストアンサー
iPhone16 Pro(楽天モバイル) ベストアンサー獲得数 660 件
こんにちは。
同じ様な経験をされた方がいましたので、事務局さんには、スタッフプログに下記の要望をしました。
📌 ピエール晃@運営事務局さん、はじめまして!
王国教室に「5分かけ放題サービス」を利用するのに「mineoでんわアプリ」からでないと、かけ放題が適用されないのですかとの質問があり、多くの方から回答がありましたが、スレ主さんは納得されてないようです。
オプションで追加される際に、mineoの重要事項?の「mineoでんわアプリ」案内が不十分な事が起因していると思われます。
「....詳細はこちら」が重要事項なのかは受け取り方しだいなのでしょうか?
本スレッドには数人の方からも「mineoでんわアプリ」での利用を知らなっかたとのレスもあります。
回答としては
>勝ちゃんさん
コメントありがとうございます!
申込画面には申込時の注意を記載しており、アプリを利用することの必要性についてはサービスサイトやユーザーサポートへの記載、手続き完了時のメールにアプリDL依頼をすることで周知しております。
見逃す可能性は低いかと考えていますが、ゼロに近づけるために何ができるか検討したいと思います。
https://king.mineo.jp/magazines/special/959
同じ様な経験をされた方がいましたので、事務局さんには、スタッフプログに下記の要望をしました。
📌 ピエール晃@運営事務局さん、はじめまして!
王国教室に「5分かけ放題サービス」を利用するのに「mineoでんわアプリ」からでないと、かけ放題が適用されないのですかとの質問があり、多くの方から回答がありましたが、スレ主さんは納得されてないようです。
オプションで追加される際に、mineoの重要事項?の「mineoでんわアプリ」案内が不十分な事が起因していると思われます。
「....詳細はこちら」が重要事項なのかは受け取り方しだいなのでしょうか?
本スレッドには数人の方からも「mineoでんわアプリ」での利用を知らなっかたとのレスもあります。
回答としては
>勝ちゃんさん
コメントありがとうございます!
申込画面には申込時の注意を記載しており、アプリを利用することの必要性についてはサービスサイトやユーザーサポートへの記載、手続き完了時のメールにアプリDL依頼をすることで周知しております。
見逃す可能性は低いかと考えていますが、ゼロに近づけるために何ができるか検討したいと思います。
https://king.mineo.jp/magazines/special/959
この回答はベストアンサーに選ばれました。
- 2
iPhone 6s au(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 652 件
先月同じ質問をされていた方がいました。
30秒20円で100パーセント請求されます。
30秒20円で100パーセント請求されます。
- 5