音声通話「Aプランを選択、電話音声悪すぎ！」 | Q&A

中らいすさん

ベテラン

iPhone 8 Plus docomo（mineo(docomo)）

その内容ですと、Q&Aよりはマイネオへ直接連絡された方が早く回答が得られると思いますよ。

1
2017.05.08 20:05

docoa@プロフ画像は変更不可さん

Gマスター

ベストアンサー獲得数 106 件

残念ながら、「ありません」となります。

元々、auの3Gの音声通話はよろしくありません。
通信方式も特殊だったためauは早くからLTEに移行している最中です。
そのため、VoLTEという音質が向上した音声通話が出来るようななったのです。

元々、auでiPhone 6をお使いになられてたのなら、
今現在音質がわるいというのは分かります。
iPhone 6は特殊な契約(auはVoLTE・mineoは3G)なんで。

改善させたいのならばau VoLTE対応SIMに切り替えと、
au VoLTEに対応した端末に切り替えになります。

2
2017.05.08 20:05

しまっこさん

Gマスター

Speed Wi-Fi NEXT W03（HWD34）au（mineo(softbank)）ベストアンサー獲得数 159 件

データ通信と違い、音声通話は品質キャリアと同等のはずです
au時代にVolteを使い、mineoで非VolteSimを利用しておられたらそう感じるのも無理はありませんね、、、
iphone6はsimロック解除できませんので、新たにVolte対応スマホの入手と、simの変更をお勧めします

3
2017.05.08 20:08

クリームメロンソーダさん

SGマスタ

iPhone 6s au（mineo(au)）ベストアンサー獲得数 650 件

本家はvolteで高音質。
外様には使わせて貰えないので
mineoは従来の3G音質。

クレームを言うならvolteを解放しないKDDIですよ。

4
2017.05.08 20:11

amiyyさん

Gマスター

iPhone SE (第2世代)（povo）ベストアンサー獲得数 195 件

はげぞうさん　こんばんは

>>将来的改善の見込み、時期は？
もうVoLTEで改善してますよ。
au x iPhone 6 ならVoLTEなのですが、残念ながらmineo AｘiPhone 6の組み合わせだと対応していません。

こちらのトピックもお役に立てるかもしれません↓。
通話音質
https://king.mineo.jp/question-answer/データ通信／音声通話通信エリア／通話エリア/9079

5
2017.05.08 20:12

退会済みメンバーさん

ビギナー

非VoLTEの音声SIMの音質は最悪だというのでネット上では有名ですよ。
特に、スマホになると酷いようです。

私はAプランでVoLTE SIMですが電話して音質の良いのに感動しました。
iPhone6を下取りにでも出して、iPhone6SでもゲットしてVoLTE SIMに切り替えましょう。

6
2017.05.08 20:19

マーママーさん

Gマスター

iPhone 12 mini（Y!mobile）ベストアンサー獲得数 16 件

わたしのはiPhone6でauからMNPしましたが、電話は前と変わりありませんが、、、？！。

7
2017.05.08 20:56

amiyyさん

Gマスター

iPhone SE (第2世代)（povo）ベストアンサー獲得数 195 件

>>7 マーママーさん

変わってるとおもいますよ。

auにご加入のときは「ネットワーク設定オプション」も追加されてたと思います。auでiPhone6買うと有無を言わさずついてくるオプションです。
docoaさんが「iPhone 6は特殊な契約」と、
クリームメロンソーダさんが「外様には使わせて貰えないので」と書いてあるのが、まさにこの機能です。
https://www.au.com/mobile/service/volte/i/

このオプションに入ってると、SIMの設定ではなくネットワーク網からiPhoneのVoLTE機能を有効にできます。なので通話音質が向上します。
残念ながらmineoでは、この機能に加入できないので従来型の音声品質となってしまうのです。

さらにiPhone6はmineo VoLTE SIMを指すことがどうやってもできないので、VoLTE通話は叶うことはありません。

8
2017.05.08 21:25

マーママーさん

Gマスター

iPhone 12 mini（Y!mobile）ベストアンサー獲得数 16 件

追伸
そう言えばわたしは発信は楽天でんわかFaceTimeでした。受信は通常の電話でした。

9
2017.05.08 21:25

t-ushiさん

マスター

ベストアンサー獲得数 31 件

auに戻るのが手っ取り早いと思います。

11
2017.05.08 23:27

AMDユーザーさん

Gマスター

iPhone 7 au（mineo(au)）ベストアンサー獲得数 56 件

音質が気になるほど通話を利用されるのなら、ガラケーとの二台持ちを検討された方がよろしいかと？

12
2017.05.09 00:40

退会済みメンバーさん

ビギナー

お使いの端末がiPhone6ということなので、それに、沿ってお話し致します。

iPhone6は出た当初は音声は3G回線でした。しばらくしてiOSのアップグレードで4G（所謂VOLTE）に対応しました。

ここからは私の予想でお話しするのですが、auの時はiOSアップグレード済み、SIMカードもVoLTE対応で使用していた感覚が身体で覚えていて、mineoに乗り換えでVoLTE対応SIMにしなかった可能性があります。

ただ質問内容には「音声が悪すぎる」しかないので、私の予想が合っているかは判断出来ません。

ちなみにVoLTEだと本当に耳元で話されている感じで、非VoLTEは昔の携帯の通話です。

iOSがアップグレードされているかの確認は設定画面で確認出来ます。（音声通話のVoLTEのオンオフがあります）後はSIMカードがVoLTE用で無ければSIMカード交換です。手数料掛かるので、できれはmineoの店舗で相談の方がいいかもです。