解決済み
モバイルネットワークが利用出来ません。
- 音声通話
- ZenFone Go（SIMフリー）
- mineo(au)
Michi044中古ショップでZenFone Goを購入し、マイネオでau VoLTE(micro)をデュアルタイプで契約しました。
ANP設定も行い、4G電波で、インターネットには接続出来ますが、電話をかけようとすると、(モバイルネットワークが利用出来ません)と表示が出ます。
どうしたら電話が出来ますか？
6 件の回答
ベストアンサー
退会済みメンバーさん
ビギナー
Michi044 さん
こんにちは
機内モードのオンオフ
電源を一旦切って、再度起動。
それでダメな場合は、
Androidのバージョンアップや、
ファームウエアのアップデートが必要な場合があるかも知れません。
一度ご確認頂ければと思います。
設定→端末情報→ソフトウエアの更新 などをご確認くださいね。
https://www.asus.com/jp/News/iFNHmIUGR0Ol4nF0
こんにちは
機内モードのオンオフ
電源を一旦切って、再度起動。
それでダメな場合は、
Androidのバージョンアップや、
ファームウエアのアップデートが必要な場合があるかも知れません。
一度ご確認頂ければと思います。
設定→端末情報→ソフトウエアの更新 などをご確認くださいね。
https://www.asus.com/jp/News/iFNHmIUGR0Ol4nF0
この回答はベストアンサーに選ばれました。
- 1
該当機種は、発売時点で au volte に対応してないのでは、無いでしょうか システムアップデートが、可能なら volte 通話が、できるようになるのでは、参考までに
http://simchange.jp/zenfone-go-au-volte-sim/#ZenFone_Goau_VoLTE
http://simchange.jp/zenfone-go-au-volte-sim/#ZenFone_Goau_VoLTE
- 2
サポートアンバサダー
AQUOS R7
通信はできて電話が利用できないということで疑うような形になって申し訳ないですが、お使いのSIMは本当にau VoLTE SIMでしょうか？
auのSIMは黒色のものとクリーム色のものがあり、その内クリーム色のほうがau VoLTE SIMになります。こちらでなければ通信と通話の両方ができません。
黒色のSIMはau VoLTE非対応のSIMで、通話は3G回線(CDMA2000)、通信はLTEを使うものとなるので、もし黒色のSIMであればLTEに対応したZenfone Goで通信はできてもCDMA2000に対応していないので電話はできないといった状況になる可能性はあります。
auのSIMは黒色のものとクリーム色のものがあり、その内クリーム色のほうがau VoLTE SIMになります。こちらでなければ通信と通話の両方ができません。
黒色のSIMはau VoLTE非対応のSIMで、通話は3G回線(CDMA2000)、通信はLTEを使うものとなるので、もし黒色のSIMであればLTEに対応したZenfone Goで通信はできてもCDMA2000に対応していないので電話はできないといった状況になる可能性はあります。
- 3
ベストアンサー獲得数 1 件
- 4
iPhone 6 Plus au（mineo(docomo)）
- 5
