至急
5分かけ放題サービス 発信できない
- 音声通話
- iPhone 6s Plus au
- mineo(au)
コムネット5分かけ放題で、mineo専用アプリから発信できない番号が何個もあります。相手が携帯や固定電話でも発信できません。
スマホ付属の連絡先アプリに0063を付けて登録しておいて、そのアプリから発信すれば、5分かけ放題は適用になりますか？
また、0063が付いたリダイヤルでも適用になりますか？
mineo専用アプリから発信しないと5分かけ放題は適用されないと言ったスタッフもいました。
専用アプリ以外はだめであれば今月中(4月中)に5分かけ放題を解除しなければいけないので至急連絡お願いします。
6 件の回答
えでぃ@Since 2015
サポートアンバサダー
Galaxy s24（日本通信SIM）
0063をつければ、専用アプリを使わなくても5分かけ放題は適用されます。リダイアルも同じです。発信できないというのは、相手が出ないだけなのか、発信音がしないのかどちらでしょうか。
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Galaxy s24（日本通信SIM）
>>6 コムネットさん
ご返事の内容ですと、専用アプリに問題ありそうですね。連絡先アプリで0063を付けるのが手間でなけれは、そちらて利用されるのが良いと思います。
ご返事の内容ですと、専用アプリに問題ありそうですね。連絡先アプリで0063を付けるのが手間でなけれは、そちらて利用されるのが良いと思います。
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