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Q&A

至急

５分かけ放題サービス取り消しの件

2017.04.09 09:45
2017.04.12 12:41

ガンさんさん

レギュラー

今回、データ通信と５分かけ放題を申し込んだところ、私の電話番号がG-CALL等に加入しているとのことで、サービス取り消しのメールを頂きました。G-CALLを解約するとして、この後、どのような手続きをすれば良いのでしょうか？既にSIMカードは届いております。宜しくお願い致します。

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4 件の回答

えんがわさん

Gマスター

HUAWEI Mate 9 SIMフリー（mineo(docomo)）ベストアンサー獲得数 150 件

もし、g-callを解約するのであれば、解約完了したのちに、再度mineoでオプションとして申し込めばよいと思いますよ。

ただ、freetelで申し込めば、g-callはそのままで料金も変わらず、NTT固定電話への番号通知もできますので、その方がお勧めです。

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1
2017.04.09 10:02

あいだの1件を表示

えんがわさん

Gマスター

HUAWEI Mate 9 SIMフリー（mineo(docomo)）ベストアンサー獲得数 150 件

>>5 ガンさんさん

freetelの場合、1分、5分、10分かけ放題から選択可能で、mineo回線であっても契約可能です。
仮に、将来mineoからどこかに移ったとしても、契約はそのままですみますし、番号表示のことを考えても良いと思いますよ。
https://www.freetel.jp/service/kakeho/payment/

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7
2017.04.09 10:36

ガンさんさん・質問者

レギュラー

>>7 えんがわさん
返事が遅れてすみません。何せ初めての事なので勝手がわからなくて・・・
親切な回答有難う御座います。

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9
2017.04.12 11:00

Kanon好きさん

SGマスタ

iPhone SE (第3世代)（mineo(au)）ベストアンサー獲得数 371 件

G-CALL解約後、5分かけ放題に再申し込みで大丈夫だと思います。（^^
ただ、G-CALL解約手続きをしていても解約処理が完了していないと
また取り消しになってしまう可能性も考えられるので、mineoサポートへ
再度確認された方が良いでしょう。

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2
2017.04.09 10:03

ガンさんさん・質問者

レギュラー

>>2 Kanon好きさん
アドバイス有難う御座います、超初心者の為、何もわからない状態です。

これからも宜しくお願い致します。

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6
2017.04.09 10:31

Cocoママさん

ベテラン

R15 Pro SIMフリー（BIGLOBEモバイル）ベストアンサー獲得数 3 件

同じパターンでしたので回答させて頂きます。
G-Callは電話での解約が可能です。
当日、解約にはなりません。
数日かかりますが、電話で明確な解除日を教えて貰えます。その解除日以降に、mineoに再度申込みして、2〜3日後に5分かけ放題が開通します。

その時の経緯を書いた掲示板がありますので
参考になると思います。

https://king.mineo.jp/my/4f22f475cac142ca/reports/15680

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