Q&A
なるべく早く

ゴースト発生時の残容量について

こちらの記事内容について質問です。
「mineoマイページなどにおけるデータ通信使用量表示誤りの発生原因について」
https://king.mineo.jp/magazines/special/456

自分の場合、ギフトバケツの繰越によるものでしたが、その場合、
>前月の使用量が当月の使用量として表示されてしまいます。
とありますが、私のデータでは使用量だけではなく、残容量も前月の使用量分減って表示されています。残容量の数値も間違っている可能性もあるかと思いますが、いかがでしょうか?
ちなみに電話で問い合わせましたが、「前月のギフトの使用分は翌月の使用量に繰り越されて表示されます。ただ、前月のギフト使用分は繰り越し容量にも反映されるため、使用量と差し引いて残容量には影響のない仕組みとなります。」と残容量は合っているという一点張りでした。差し引きゼロになるので問題ないというのが、自分には理解できません。繰越容量は前月の使用量分増えていないのに、なぜ差し引きゼロなのでしょう?

楽天カードマン
ルーキー

hisaさんのコメント
hisa
hisaさん
SGマスタ

medal ベストアンサー獲得数 22 件

はじめまして。
ご心配ですね。
マイネオの肩を持つ訳では絶対にありませんが、もう一度、これまでの残量、これまでの使用量などをmineoマイページで点検されてはいかがですか?

私は、残量についてはmineoを信用しています。
もし、楽天カードマンさまの結果がおかしいとなれば、私も再点検して、おかしければ検討したいと思います。
投稿ありがとうございました。
パケット残量を気にかける方は多くないので、他の方のコメントも待ちたいところですね。
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