通信制限が掛かっていないのにメールが届く(【mineo】通信速度が制限されました)

速度制限のメールは自動で送信される内容なので、そのアドレスが紐づいている契約で実際に速度制限がかかったのだと思われます。
メールはmineo.jpのアドレス、ご自分で登録した連絡用のアドレスどちらに届いたものを確認されたのでしょうか？
連絡用のアドレスのばあいは、家族や身内の人が同じアドレスを連絡先で登録されてないですか？（例えばmrkwさんが代わりに申込してあげて同じアドレスを登録したとか）