１日で8Gのパケット消費
- 通信容量／通信制限
- mineo(au)
- Aプラン au VoLTE対応SIM nano/microサイズ
- iOS
初めてQ&A利用します。
遠方に住む家族(SIMフリーiphone8, Aプラン10G、普段はニュース、アングリーバードのようなゲーム利用のみ)の通信についてです。
自宅にwifiはありませんが、今まで3年ほど10Gのマイネオで不便なく利用していました。OSアプデなどはwifi環境下で適宜行うようにしてうまく行っていました。
題名のように、本人がマイネオアプリをみて5/2朝になり残容量2Gを下回っていることに気がつきました。
まず、数時間は電源を切ってもらい、翌日にこちらからマイページ上で確認するとさらに減少し、0.7Gまで減少していました。
仕方ないので使う時間を制限してもらい、最低限の利用に控えてもらっていましたが、本日70Mbとのことで2Gパケットギフトをしました。その後も結局極力電源を切っています。
マイネオ側に問い合わせたところ数時間で返信をいただきましたが、原因は調べられないしわからないとのこと、特に他にしてもらえる対応はなさそうで、これでは意味がないので早々に他のMVNOに乗り換えようかと思っています。
ここでご質問させて頂きたいのですが、過去にゴーストと呼ばれる現象の報告があったようですが、それなのでしょうか？何か解決策や対応法ご存知の方いらっしゃいましたら教えて頂けたら幸いです。
Pixel 8 Pro（mineo(au)）
これを試してみて下さい。
私的にはこの中の
バックグラウンド更新
Wi-Fiアシスト
が大きいと思います。
それにしても一日で８ギガバイトは多いですね。
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barobaro
サポートアンバサダー
ベストアンサー獲得数 102 件
Xperia XZ SOV34 au（povo）
5/2 朝、アプリで残容量2Gを下回っている
5/3（翌日） mineo マイページで確認すると残容量 700MB
→ ここで１日で 1GB 以上の通信も発生している
5/7 夜？残り 70MB
今まで使っていなかったアプリをインストールしたとか、5/1 に写真や動画などを撮影したものが iCloud で同期するとかいう事はないですかね？
どのアプリが通信量が多いのか？を確認するのが最優先かと思います。
他の MVNO に移ったとしても、端末の動作・挙動によるパケット通信の原因が分からなければ状況は改善しないと思います。
パケットギフトのできないところだと残容量に融通が利かないので、余計に端末が使えなくなるかと。
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iPhone 6s au（mineo(au)）
シェア回線があるなら
そちらでおもらしをしているのでは？
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データ通信量をチェックして頂き、何処で消費されているかを突き止めて下さい
参考まで
データ通信量の目安を教えてください。
https://www.ymobile.jp/support/faq/
1GB（ギガバイト）で何時間動画を観られるの？
https://dream.jp/mb/tips_m/wifi19.html
【検証】radiko（ラジコ）のデータ通信量と1GBまでの目安。節約まとめ
https://net-torisetsu.jp/radiko-traffic/
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>普段はニュース、アングリーバードのようなゲーム利用のみ)の通信についてです。
原因について
最近減りましたが同じ現象の質問は出ていてそのうち一つは特定のサービスが不用意に通信しっぱなしになるというもので、解決策は電源off-onでした。でもこれは行って入るのですよね。
原因不明のもので 、今まで話題に出てないのは以下があると思います。
・動画ニュースや動画広告が繰り返し再生される場合がある
・スマホでは画面サイズの都合で表示範囲外の場所に動画が出ている事がある
safariのページは設定によっては自動的に閉じられません。右下のアイコン長押しで一度に閉じる事ができます。(200ページ開いていてビックリしたことがあります)
有料・無料のコンテンツブロッカーは試してみましたが、都度都度設定が必要なアプリもあり、万人向けとは言い難い場合もあります。
現在の使い方の場合、結局の所、普段は低速使いで、必要に応じてパケット放題追加とすればそれなりに快適で心配無く使えるのではないかと思います。
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取り急ぎデータ通信利用状況をリセットさせ、通常速度と低速を使い分けするようにさせ、1週間後にブロックアプリなど入れられたらとも思っています。皆様親身になって考えて頂き大変感謝しております。
その結果でわかったことや、結果はこちらにぜひご報告させて頂こうと思っております。
今後ともよろしくお願い致します。
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