Q&A
解決済み

家族からのパケットをもらえない

パケット⁇データ通信するMBを家族からもらえるらしいが、私以外の家族は3人とも手続きが済んでいるが私がもらえる為の手続きの仕方がわからずパケットがもらえない。フリータンクからももらえないので、その方法を教えてください。

アルファガンマ
ルーキー

ねむ125さんのコメント

medal ベストアンサー獲得数 79 件

>>1 ねむ125(旧:nemui99)さん

フリータンクは、要件を満たしていれば引き出せます。毎月、21日~末日の間は引き出せます。今その時期なので、引き出せます。手持ちのパケットは、残容量が500MB以下ですか?それ以上持っている場合は、寄付した数字により、引き出せる人と、引き出せない人にわかれます。

また、一度に1000MBの数字を入れたりしていませんか?(これだと引き出せない。500MB以下の数字を入れてください。)

また、現在は災害支援タンクが開放されています。「あなたの契約住所は対象地域外となっております。」と表示されるかもしれませんが、気にせず突き進んでください。災害支援タンクから引き出せないだけで、通常のフリータンクからは500MB以内なら、引き出せると思いますので・・・
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