Q&A
解決済み

機種変してからのパケット通信料について

iPhone6sかれiPhoneXSに機種変したのですが、パケット通信料の量が突然格段に多くなりました。
自宅にいる時は常にWiFi、外ではゲームも動画もみないので6sの時は毎月1GBくらいだったのに半月で3GB越えていてびっくりしています。
位置情報サービスやAPPバックグラウンド更新など思い当たるところはオフにしています。
何が原因なのかわかりません。
チェックした方が良いところ、原因かと思われるところがあれば教えてください。


4 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー

iPhone 11 Pro SIMフリー(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 19 件

「設定」「モバイル通信」の(モバイルデータ通信)でアプリ単位の累積利用量が確認できると思います。もしかすると何かヒントになるかも知れません。

累積ではわかりにくい、ということであれば、一番下に「統計情報のリセット」がありますので、一度、データをクリアして様子見しても良いかも。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 1

>>1 ティファールさん
早速統計情報クリアしてみました。
これで通信容量1日様子みてみようと思います。
ありがとうございます!
  • 8

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 631 件

WiFiアシストも切って下さいね
  • 2

>>2 クリームメロンソーダさん

WiFiアシストは切れていたようです。
ありがとうございます。
  • 7
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,463 件

出先での使い方が変わっていないのであれば、自宅でWiFiわ使っていると思っているときに、パケットを使ってしまっているのではないでしょうかね?

WiFiアシストがオンになっていませんか?
  • 3

>>3 ヨッシーセブンさん

WiFiアシスト、言われるまで無知だったのですが、みてみたところ一応オフになっていました。
今後とも気をつけたいと思います。
ありがとうございます。
  • 6
南港さきしまのThe Old Man
マスターサポートアンバサダー

Xperia XZ1 SO-01K docomo(OCN モバイル ONE) medal ベストアンサー獲得数 170 件

明細.jpg

マイページにログインして、明細を確認してみてください。

当月を含む過去3ヶ月分の利用情報が日付ごとに確認することができます。

きゃりちゃん可愛い さんの利用状況から導き出せるのは、

毎日少しづつ、データ通信量を使用しているのならば、特定のアプリがパケットを食っている(データ通信を行いパケットを消費している)と判断できます。

逆に特定の日だけ、大量のデータ通信がある場合は、なんらかの状況でWi-Fiが切れて、すべてのモバイル通信がパケットで行われたことを示します。

確認されて、状況を教えていただければ、よりよいアドバイスができかもしれません。
  • 4

>>4 南港さきしまのThe Old Manさん

なるほど!何日か特定の日にパケット使われていました。
4G回線がうまく繋がらない日何日かあったので心当たりないか調べてみます。
ありがとうございます。
  • 5