Q&A
解決済み

謝って残りの容量をフリータンクに入れてしまった

フリータンクからパケット容量を引き出すのが毎月20日以降〜だと知らずに、引き出そうとしたところ、誤って自身のパケット残量全てをフリータンクに入れてしまいました。契約上、出来るだけパケット使用料節約していたのですが、それが一瞬でゼロになってしまい困っています。誤ってフリータンクに入れてしまったパケット容量を取り戻す方法を知っている方がいらしたら教えてくださいお願い致します。

まとうう
ルーキー

ぐ~たんさんのコメント

Reno5 A(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 190 件

clip_now_temporary.jpg

>>12 baki777さん

アプリのアウト画面です。
私はインの方が多いのですが…本日19日現在グレーアウトしています。

そちらのスタッフブログは記事が古いので経過など説明不足なところもあると思いますが…
(現行通りっていうのがわかりにくくしていると思います)

アウト画面にも期間ははっきりと書かれています。

よろしくお願いします。
  • 15