Q&A
自己解決済み

元旦11時間55分で10gb消費したことになり通信制限に

1月1日午前11:55に、10gb使い終わったので速度制限するとマイネオからメールが来て、はやくも速度制限され、大変困っています。

iPhoneX、
テザリングなし、
写真のバッグアップはWi-Fi環境下のみ(Wi-Fiアシストはオフ)、
1月1日のスクリーンタイム2時間5分、
動画はほぼ見ていない、
という状況です。
大量の背面処理がなされた形跡も見当たりません。
これまでの通常の使用と変わらず(というよりも普段より使わなかった)、このようなことは考えられません。

マイネオに問い合わせたところ、たしかに10gb使用しており、システムバグは考えにくいとのことでしたが、上記の使用状況で11時間55分で10gbを使い切ったということに納得がいきません。

どなたかこのような状況についてご存知の方いらっしゃるでしょうか。

harukko
harukkoさん
レギュラー

harukkoさんのコメント
harukko
harukkoさん・質問者
レギュラー

>>35 さとさん

モバイルデータ通信量については、既に書きましたが、累積量しか分かりません(私のは約4年分でした)。
昨日、これをリセットして、設定は変えずに、通常の使用をしながら(Wi-Fi環境ではない)、大容量のデータを使っているアプリ等があるかみていますが、ありません。
正月は毎年Wi-Fiがない環境ですが、このような状況は初めてです。

契約容量は10gbで、12月は使い切りました(12月中に今月の契約量を6から10に変えました)。

警告メールに気づいたのは後ですが、残容量250mb以下とのメールが元旦午前11:53、使い切りましたとのメールが同11:55です。
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