Q&A
自己解決済み

元旦11時間55分で10gb消費したことになり通信制限に

1月1日午前11:55に、10gb使い終わったので速度制限するとマイネオからメールが来て、はやくも速度制限され、大変困っています。

iPhoneX、
テザリングなし、
写真のバッグアップはWi-Fi環境下のみ(Wi-Fiアシストはオフ)、
1月1日のスクリーンタイム2時間5分、
動画はほぼ見ていない、
という状況です。
大量の背面処理がなされた形跡も見当たりません。
これまでの通常の使用と変わらず(というよりも普段より使わなかった)、このようなことは考えられません。

マイネオに問い合わせたところ、たしかに10gb使用しており、システムバグは考えにくいとのことでしたが、上記の使用状況で11時間55分で10gbを使い切ったということに納得がいきません。

どなたかこのような状況についてご存知の方いらっしゃるでしょうか。

harukko
harukkoさん
レギュラー

さとさんのコメント

iPhone XS Max SIMフリー(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 36 件

バッテリー使用時間では無く、モバイルデータ通信の通信量はどうなっていますか?

設定>モバイル通信
で見る事が出来ます。

あと、契約容量が10GB契約なのでしょうか?
前月分の容量は12月に全部使い切っておられて、前月繰越容量はゼロだったのですね?

また、残容量を全部使い切る前に、残り300MB位だったと思いますが、残容量が減っている警告メールがmineoから来たと思います。
この警告メールは何時ごろに来ましたか?
  • 35