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パケットギフトの残高
- 通信容量／通信制限
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alpパケットギフトを家族回線間で9500MB送り受取りましたが、今月のトータル残高は9500MB増えましたが、既に使用されたことになっていて、残りの使用出来る量には足されてないので、使用可能残高が変わらない状態です。パケットを受取り2日は経ってますがその状況です。なぜでしょうか？
3 件の回答
サポートアンバサダー
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
バケットシェアを使われているのではないですか？
パケットシェア回線間でギフトを使うと総量が変わらないように見えます。
ギフトを使う場合は、シェアを使わない方が分かりやすくなります。
パケットシェア回線間でギフトを使うと総量が変わらないように見えます。
ギフトを使う場合は、シェアを使わない方が分かりやすくなります。
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iPhone 11 SIMフリー（mineo(docomo)）
家族で2回線ある時にパケットシェアを組んでいますと以下のように見えます
A回線 基本容量3072MB ギフト容量0MB 前月繰り越し容量10000MB
B回線 基本容量3072MB ギフト容量0MB 前月繰り越し容量10000MB
見かけ上AB両回線合計で26144MB有るように見えますが
実際は前月繰り越し容量は共有容量なので実態は2回線で10000MB有るだけです
なのでAB回線の合計は16144MBになります
この状態でAからBに9500MBギフトしますと以下のようになります
A回線 基本容量3072MB ギフト容量0MB 前月繰り越し容量500MB
B回線 基本容量3072MB ギフト容量9500MB 前月繰り越し容量500MB
この場合の合計でも利用可能容量は16144MBで変わりませんが共有容量から9500MBギフトされたので残りは500MBとなります
この回答のミソは共有容量である前月繰り越し容量はAB両回線とも同じ数値になるということです
ギフトしたA回線から9500MB減ったのは理解できると思いますが、B回線の共有容量からも9500MB引かれたことになりますので差し引き同じ数値になったということです
A回線 基本容量3072MB ギフト容量0MB 前月繰り越し容量10000MB
B回線 基本容量3072MB ギフト容量0MB 前月繰り越し容量10000MB
見かけ上AB両回線合計で26144MB有るように見えますが
実際は前月繰り越し容量は共有容量なので実態は2回線で10000MB有るだけです
なのでAB回線の合計は16144MBになります
この状態でAからBに9500MBギフトしますと以下のようになります
A回線 基本容量3072MB ギフト容量0MB 前月繰り越し容量500MB
B回線 基本容量3072MB ギフト容量9500MB 前月繰り越し容量500MB
この場合の合計でも利用可能容量は16144MBで変わりませんが共有容量から9500MBギフトされたので残りは500MBとなります
この回答のミソは共有容量である前月繰り越し容量はAB両回線とも同じ数値になるということです
ギフトしたA回線から9500MB減ったのは理解できると思いますが、B回線の共有容量からも9500MB引かれたことになりますので差し引き同じ数値になったということです
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iPhone 11 SIMフリー（mineo(docomo)）
>>4 alpさん
パケットシェアとパケットギフトはそれぞれ別のものです
パケットシェアはリーダーがシェアグループを作って申し込み、各グループ内メンバーが承認することで開始されます
パケットギフトはギフト発行元の回線以外ならどなたの名義であろうとmineoで契約している回線に無条件で送ることが出来ます
パケットシェアは表示が分かりにくいことも有りますので、特徴をよく理解して利用しないと今回のような誤解を招く事があります
パケットシェアは解散の手続きによって解消出来ます
解散手続きはリーダーが行います
解散によって全ての共有容量はリーダーに帰属し、各メンバーの前月繰越し容量はゼロになります
解散後は各回線の容量バランスはギフトによって調整しましょう
また、回線間で相互にギフトし合うことで今月末で期限が切れるパケットを翌月末まで延長出来ます
パケットシェアとパケットギフトはそれぞれ別のものです
パケットシェアはリーダーがシェアグループを作って申し込み、各グループ内メンバーが承認することで開始されます
パケットギフトはギフト発行元の回線以外ならどなたの名義であろうとmineoで契約している回線に無条件で送ることが出来ます
パケットシェアは表示が分かりにくいことも有りますので、特徴をよく理解して利用しないと今回のような誤解を招く事があります
パケットシェアは解散の手続きによって解消出来ます
解散手続きはリーダーが行います
解散によって全ての共有容量はリーダーに帰属し、各メンバーの前月繰越し容量はゼロになります
解散後は各回線の容量バランスはギフトによって調整しましょう
また、回線間で相互にギフトし合うことで今月末で期限が切れるパケットを翌月末まで延長出来ます
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AQUOS sense4（IIJmio） ベストアンサー獲得数 1 件
どうやらパケットシェアとパケットギフトを混同されているようですので
mineo ユーザーサポートの回答を貼っておきます。
Q. パケットギフトとはなんですか？
https://support.mineo.jp/usqa/set/other/packetc/4209047_8872.html
Q. パケットシェアとはなんですか？
https://support.mineo.jp/usqa/service/basic/data/4206862_8848.html
パケットシェアは、申し込みをしないと適用されません。
是非、パケットシェアが適用されているかどうか、ご確認ください。
mineo マイページ
https://login.eonet.jp/auth/Login/mineo
mineo ユーザーサポートの回答を貼っておきます。
Q. パケットギフトとはなんですか？
https://support.mineo.jp/usqa/set/other/packetc/4209047_8872.html
Q. パケットシェアとはなんですか？
https://support.mineo.jp/usqa/service/basic/data/4206862_8848.html
パケットシェアは、申し込みをしないと適用されません。
是非、パケットシェアが適用されているかどうか、ご確認ください。
mineo マイページ
https://login.eonet.jp/auth/Login/mineo
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