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パケットギフトの残高

パケットギフトを家族回線間で9500MB送り受取りましたが、今月のトータル残高は9500MB増えましたが、既に使用されたことになっていて、残りの使用出来る量には足されてないので、使用可能残高が変わらない状態です。パケットを受取り2日は経ってますがその状況です。なぜでしょうか?

alp
alpさん
ルーキー

kaguthyさんのコメント

AQUOS sense4(IIJmio) ベストアンサー獲得数 1 件

>>3 alpさん

そのやり取りは、パケットギフトです。パケットシェアとは別モノです。

まず、パケットシェアを契約されているかをご確認いただけますか。

mineo マイページにログイン → 契約内容照会 で
パケットシェアの欄をご覧ください。
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