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契約の通信容量より少ない反映なのは何故ですか

mezon
mezonさん
ルーキー

私はDプランデュアルタイプ〔500MB〕の契約をしているのですが、今月の反映した容量が489MBでした。11MB少ないのですが、それはよくある事なのでしょうか。


3 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー

Pixel 9(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

おそらく 高速モードで利用中ではないですか....?

高速モードの場合は「10MBのリザーブが発生します」その影響ではないかと
思います。

一旦、低速モードにされてから通信されると良いと思います。
低速モードですと、パケットは消費しませんので、
10MBパケットギフト発行されてはいかがでせうか?
相手がおられないようでしたら、わたしがお相手可能です。
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退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

mineoマイページの円グラフの右上にある明細を押して出てくる数字が正確なので、10月に入ったら一度確かめてみて下さい。
500MBプランの場合は実際には0.5GB=512MBなので、基本データ容量としては512MB付与されているはずです。

あとはよく聞くゴーストの話かもしれないので、その辺は他の方の回答をお待ちください。
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あいだの3件を表示

iPhone 11 SIMフリー(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 99 件

>>6 mezonさん

お気を悪くされたようで申し訳ありません

ギフトは送っていないとのことですが、前月繰越しに優先して基本容量をつかっている(らしい)形跡が自前のチップかギフトで有ると分析しました
無料チップの可能性があるので敢えてギフトを送ったとしたわけです

最初、明細を確認くださいと申し上げましたのはそこに全ての情報が記録されているからです
再度申し上げます
パケット消費の明細と日別の消費をご確認ください
概算とは記載されていますが、日々のパケットの動きが良くわかる資料です
よろしくお願いいたします
  • 7

iPhone 11 SIMフリー(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 99 件

追記です
ギフトに代わるものとしてフリータンクへの投入が有りました
お心当たりは有りませんか?
  • 8

iPhone 11 SIMフリー(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 99 件

明細を開いて9月の付与パケット量を確認してみてください
項目は「基本データ容量」の「月間利用可能容量」の項目を見ます
500MB契約ですと512MBと記載されているはずです
同時に使用量を確認ください
最後に残容量を確認ください
それが489MBになっているはずです
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