Q&A
解決済み

パケットに関して教えてください!

はじめて質問させていただきます。
3つあります。

毎月3Gの契約をしており今月は既に1G使用しています。
繰り越し分 1G
ギフト 1G
合計で5Gあり1G使用のはずなのですが、タンクの残量をみますと1G/7Gとなっており、なぜか今月7G使えるような表記になっています。
なぜか増えている2G分は単なる表記の誤りなのかよくわかりません。
どこで確認したらよいのでしょうか?

また、今月末の失効パケットが1Gとなっています。先月分のものが消えてしまうという認識なのですが、フリータンクにいれたりパケットの交換などで失効予定の1G(先月繰り越し分)だけを選択することは可能なのでしょうか?
来月に繰り越せてしまう分もタンクにいれたりしてしまうのは少しもったいないような気がしまして…

パケットが消費される順番(例えば、今月分→繰り越し分→ギフト分など)はあるのでしょうか?

どなたかご教授をよろしくお願いします。

haiz
haizさん
ルーキー

えでぃさんのコメント
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,027 件

パケット残量はマイネ王マイページ、mineoアプリ、mineoマイページなどで確認できますが、いずれの場合も「更新」をしてから確認してください。mineoマイページだと、詳細が確認できます。
なお、ゴーストといって、通信使用量表示がおかしくなる現象もあります。

mineoマイページなどにおけるデータ通信使用量表示誤りの発生原因について
https://king.mineo.jp/magazines/special/456
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