災害用フリータンク

2018.07.01 09:58

引っ越したので6月19日に大阪市に住所変更申請をしたのですが、いまだに災害用フリータンクから引き出せません。情報変更申請は10日程度とあります。住所変更がまだ去れていないのか災害用フリータンクは普通のフリータンクとは引き出し方がちがうのか？
どなたか回答お願いいたします

ルーキー

しまっこさんのコメント

Gマスター

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災害発生時のお客さま情報をもとに支援タンクは設定されます。（弊社での契約申し込み承諾日が災害発生後の場合は、罹災住所でも災害支援タンクの対象外となります。）
https://king.mineo.jp/helps/guide/110

災害発生後に住所変更したなら無理でしょう