データ使用量を不正請求され困っています；；

ゼネコンさんの行動から察するにプラン変更によって発生した所謂ゴースト現象の可能性があります。
詳しくは以下のURL先をご覧下さい。
https://king.mineo.jp/magazines/special/456

>これ不正請求ですよね？どこに通報すればいいんでしょうか？
>マイネオさんは非常に怖いので通報した後に３大キャリアに戻ろうと思います。詐欺怖い；；

不正請求とありますが、データ容量を使い切っても通信速度を制限されるだけで、それ以上に料金を請求される事はありません。
またゴースト現象について運営が書かれているということはもちろんゴースト現象について把握されてるはずなので通報は不要です。

3大キャリアに戻られるかは勝手ですが、自分である程度調べたりできないとMVNOは難しいとは書いておきます。
後、ゴースト現象について知らなかっただけだと思うので大丈夫かと思いますが、きちんと前月分に変更した500MBが今月分に入っていれば問題ないので、別に詐欺ではありませんよね？