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Q&A

解決済み

データ残容量の違いmineoマイページとマイネ王マイページ

通信容量／通信制限

2017.05.12 14:28
2017.11.06 17:31

どんがらりさん

SGマスタ

mineo残容量とマイネ王残容量がここ1週間ぐらい違います。利用状況を更新しても違いがあり正確な情報はmineoマイページだと思いますが、皆さんもこんな経験ありますか又修正方法が有りましたら教えて下さい。

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5 件の回答

ベストアンサー

しまっこさん

Gマスター

Speed Wi-Fi NEXT W03（HWD34）au（mineo(softbank)）ベストアンサー獲得数 159 件

以前にもこの手の質問はありました
参考になさってください

質問編
https://king.mineo.jp/question-answer/データ通信／音声通話+通信容量／通信制限/10105
解決編
https://king.mineo.jp/my/c09f699b28b932ec/reports/17616

この回答はベストアンサーに選ばれました。

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11
2017.05.12 20:19

どんがらりさん・質問者

SGマスタ

iPhone SE (第2世代)（mineo(docomo)）

>>11 しまっこさん
大変ありがとうございます。今後は過去の質問も注意して拝見します。

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12
2017.05.12 21:05

AMDユーザーさん

Gマスター

iPhone 7 au（mineo(au)）ベストアンサー獲得数 56 件

今自身の残容量確認したら、マイネ王の方が遅れていたので更新したらマイネオスイッチの方と一緒になりました。
同一IDで複数回線お持ちで別回線を見ていたとかないですか？

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1
2017.05.12 14:46

どんがらりさん・質問者

SGマスタ

iPhone SE (第2世代)（mineo(docomo)）

>>1 AMDユーザーさん
解答有難うございます。1回線のみです。更新しても変わらずです。又mineoのスイッチもonにしてみましたが変化なしです。

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3
2017.05.12 15:13

バグ夫さん

Gマスター

ベストアンサー獲得数 112 件

試しにマイネ王のマイページの『利用状況を更新する』ボタン押してみましたが、mineoスイッチの残容量と一致しました。（勿論スイッチも更新してます）

少し気になるのがmineoのマイページには更新ボタンがないのでその辺りはどう確認されてるのでしょう？
mineoスイッチONならよいけどOFFだったらリアルタイムに消費してるのでσ(^◇^;)

スイッチONの状態でスイッチの残容量とマイネ王の残容量を確認してみてください。

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2
2017.05.12 14:49

どんがらりさん・質問者

SGマスタ

iPhone SE (第2世代)（mineo(docomo)）

>>2 バグ夫さん
返事が遅れて申し訳ございません。スイッチONで差が１MBになりそこから今迄様子見をしていました。これでもう少し様子をみます。有難うございました。

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6
2017.05.12 17:53

バグ夫さん

Gマスター

ベストアンサー獲得数 112 件

>>6 青村さん

そうですか、スイッチもマイページ（mineo or マイネ王）も残容量の自動更新しないですからね。
スイッチOFFだと使い方によってはパケット結構減りますからね(^_^;)

でも1MBレベルも私は差が出なかったんですけどねぇ…

ちなみに左上がスイッチ、右上がmineoマイページ、左下がマイネ王マイページです。
右下は5分はお授けって今回やってて初めて知りました(笑)
スイッチが1分なんだから仕様統一してくれればよいのに(^_^;)

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