至急
圏外、1xが頻発しています
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- mineo(au)
muu6現在の環境はmineo au iPhone5s
ios10.0.2
プロファイルa1です。
ここ2週間ほど4gを掴まずに圏外、1xが頻繁に起こるようになってしまいました。
今までは1xが数日に一回でる程度で、機内モードのon.offで対応すれば問題なかったのですが最近はとくに圏外が頻発します。
機内モードのon.offをすれば一時的には4gになりますが数分後にはまた圏外になっていて使う度にon.offをしていますが、これでは連絡を受けるときに支障がでます。
またiPhoneもずっと電波を探しているのでバッテリー消費も著しくあがってしまい困っています。
現在試したのは
機内モードのon.off
電源のon.off
プロファイルの再インストールです。
同じような症状の方、もしくは解決策が思い当たる方がいたら教えて頂けないでしょうか？
5 件の回答
iPhone 12 mini（mineo(docomo)）
初めまして！
まず、iosを最新にアップデートをして、下記をお試しください。
⑴ プロファイルを削除
⑵ 「設定」→「一般」→「リセット」→「すべての設定をリセット」
⑶ プロファイルを再インストール
＊注記「すべての設定をリセット」は初期化ではありません。
＊wi-fiの設定が消えるので、wi-fiのパスワード等は確認していて下さい。
http://cscnt.kddi.com/_layouts/A/QA.aspx?ID=89301314&qid=k1392321901から抜粋
電話がかけられなくなったとき、ウェブに接続できなくなったときなどに有効です。
【リセットされる内容】
⑴ ホーム画面の「設定」アプリで、設定した内容がリセットされます。
例）Wi-Fiの設定、パスコードロックの解除、アラーム設定、通話音量、画面の明るさなど
⑵「設定」以外で設定されたものも一部リセットされます。
例）天気の登録地、追加した「時計」の設定など
※連絡先、ダウンロードしたアプリケーションや音楽などは消失しません
通常wi-fiをオンで利用されている場合は、オフにしてしばらく様子を見てください。
オフにすると、電池の消耗を防ぐ効果が期待されます。
まず、iosを最新にアップデートをして、下記をお試しください。
⑴ プロファイルを削除
⑵ 「設定」→「一般」→「リセット」→「すべての設定をリセット」
⑶ プロファイルを再インストール
＊注記「すべての設定をリセット」は初期化ではありません。
＊wi-fiの設定が消えるので、wi-fiのパスワード等は確認していて下さい。
http://cscnt.kddi.com/_layouts/A/QA.aspx?ID=89301314&qid=k1392321901から抜粋
電話がかけられなくなったとき、ウェブに接続できなくなったときなどに有効です。
【リセットされる内容】
⑴ ホーム画面の「設定」アプリで、設定した内容がリセットされます。
例）Wi-Fiの設定、パスコードロックの解除、アラーム設定、通話音量、画面の明るさなど
⑵「設定」以外で設定されたものも一部リセットされます。
例）天気の登録地、追加した「時計」の設定など
※連絡先、ダウンロードしたアプリケーションや音楽などは消失しません
通常wi-fiをオンで利用されている場合は、オフにしてしばらく様子を見てください。
オフにすると、電池の消耗を防ぐ効果が期待されます。
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iPhone 12 mini（mineo(docomo)）
念のため、下記も確認してください。
⑴ バージョンと IMSの状況
1． ホーム画面で「設定」を選択
2．「一般」→「情報」を選択、
4．「キャリア」2度（または数度）タッチで選択
5．「IMSの状況」「音声通話とSMS」の表示がなければ、不具合が発生します。
＊重要な確認事項です。
⑵ PRLの確認方法 Aプラン（au回線）場合
1．ホーム画面で「設定」→「一般」→「情報」を選択
2 「キャリア」2度（または数度）タッチで選択
3．PRL 10010（10009）の表示を確認
⑴ バージョンと IMSの状況
1． ホーム画面で「設定」を選択
2．「一般」→「情報」を選択、
4．「キャリア」2度（または数度）タッチで選択
5．「IMSの状況」「音声通話とSMS」の表示がなければ、不具合が発生します。
＊重要な確認事項です。
⑵ PRLの確認方法 Aプラン（au回線）場合
1．ホーム画面で「設定」→「一般」→「情報」を選択
2 「キャリア」2度（または数度）タッチで選択
3．PRL 10010（10009）の表示を確認
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ベストアンサー獲得数 19 件
iPhone 12 mini（mineo(docomo)）
こちらで『IMSの状況 SMS』と表示されました。との報告があります。
https://king.mineo.jp/magazines/special/384
「Wakaba Cullenちゃん」さん
ＡＵシムロック版iPhone5Sで、auプラン（ デュアルプラン）、ＩＯＳ10.1.1
キャリアアップバージョン：KDDI26.1
11/2に使用開始ですが、
音声：〇、４Ｇ：〇、４ＧでのＳＭＳ：✖（4Goffで可能）、テザリング：✖でした。
本日皆さんのコメントを参考に、
①プロファイル削除
②すべての設定をリセット（WIFI、壁紙、位置情報等リセットされる）
③ａ１プロファイルを再セット（WIFIでサイトへ接続）
で、ようやく、設定＞一般＞情報＞キヤリア（４回クリック）
で、『IMSの状況 SMS』と表示されました。
https://king.mineo.jp/magazines/special/384
「Wakaba Cullenちゃん」さん
ＡＵシムロック版iPhone5Sで、auプラン（ デュアルプラン）、ＩＯＳ10.1.1
キャリアアップバージョン：KDDI26.1
11/2に使用開始ですが、
音声：〇、４Ｇ：〇、４ＧでのＳＭＳ：✖（4Goffで可能）、テザリング：✖でした。
本日皆さんのコメントを参考に、
①プロファイル削除
②すべての設定をリセット（WIFI、壁紙、位置情報等リセットされる）
③ａ１プロファイルを再セット（WIFIでサイトへ接続）
で、ようやく、設定＞一般＞情報＞キヤリア（４回クリック）
で、『IMSの状況 SMS』と表示されました。
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