Q&A
至急

圏外、1xが頻発しています

現在の環境はmineo au iPhone5s
ios10.0.2
プロファイルa1です。
ここ2週間ほど4gを掴まずに圏外、1xが頻繁に起こるようになってしまいました。
今までは1xが数日に一回でる程度で、機内モードのon.offで対応すれば問題なかったのですが最近はとくに圏外が頻発します。
機内モードのon.offをすれば一時的には4gになりますが数分後にはまた圏外になっていて使う度にon.offをしていますが、これでは連絡を受けるときに支障がでます。
またiPhoneもずっと電波を探しているのでバッテリー消費も著しくあがってしまい困っています。

現在試したのは
機内モードのon.off
電源のon.off
プロファイルの再インストールです。
同じような症状の方、もしくは解決策が思い当たる方がいたら教えて頂けないでしょうか?

muu6
muu6さん
ルーキー

勝ちゃんさんのコメント

iPhone 12 mini(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 648 件

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念のため、下記も確認してください。

⑴ バージョンと IMSの状況
1. ホーム画面で「設定」を選択
2.「一般」→「情報」を選択、
4.「キャリア」2度(または数度)タッチで選択
5.「IMSの状況」「音声通話とSMS」の表示がなければ、不具合が発生します。
  *重要な確認事項です。

⑵ PRLの確認方法 Aプラン(au回線)場合
1.ホーム画面で「設定」→「一般」→「情報」を選択
2 「キャリア」2度(または数度)タッチで選択
3.PRL 10010(10009)の表示を確認
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