通信障害時はどうすればいいの??

mineo Aプランを使用しています。
いつもは電波が入り、アンテナが3〜4本の場所なのですが、2023年9月6日(水)の13時前からアンテナピクトが消えて、モバイル回線経由での通話発着信やデータ通信が出来ない状況が続いています。

以前から、雨の日など基地局での障害が頻発している地域なのですが、auに電話してもmineoに電話しても電波障害について対応してもらえません。

固定電話からAプランで契約している家族への発信や、auに加入している知り合いの電話も「お掛けになった電話は電波の繋がらない場所にあるか、電源が入っていないためお繋ぎ出来ません」の状態となり通話が出来ない状況です。

また車で隣町まで移動すると音声通話・データ通信ともに正常に戻ります。

内訳として、
auに問い合わせした際…
auと直接契約されていないので、「契約中のmineoに問い合わせて欲しい」「auの電波であっても対応出来ない」旨の回答

mineoに問い合わせすると
「12時から13時は通信制限がかかる」「通信の出来ないエリアのため仕方がない」「基地局の故障などでのauへの引き継ぎは行っていない」・・・旨の回答

前回、mineoからauに基地局故障の照会や、その際に分かった故障状況の案内や復旧の目処など対応して頂いているため、mineoからauへの情報提供は出来ていたと思うのですが、
今回はmineoの窓口で「電波障害の対応はしていない」「電波障害は待つしかない」という回答で断られたため 八方塞がりの状態です。

どうしても通話(着信待機)が必要な際は、車で10kmなりと移動して急用に備えて待機するしか無く、このような電波トラブルの際はどうするのが一番なのでしょうか??

アドバイスをよろしくお願いいたします。

【2023/09/06 19:16 追記】
無事に電波が復旧し、SMSにて不在着信の通知が届いていました。