Q&A
解決済み

通信回線の速度が遅い

3日ほど前から通信回線が遅く、圏外になったり、画面も全部表示されず、途中でタイムアウトになります。

再起動、simカード抜き差し、機内モードへの切り替え、ネットワーク設定のリセットなど試してみましたが、改善はありません。

どなたかアドバイスをお願いします。😣

ずず3
ずず3さん
エース

ずず3さんのコメント
ずず3
ずず3さん・質問者
エース

>>29 ジョニー23kさん

お返事ありがとうございます。
アプリ入れて確認してみます。ジョニー23kさんや皆さんが詳しくアドバイスくださるので色々試せています。

通話の問題は仰る通りです。
マイネオに変える前にドコモで購入したiPhone7プラスの端末です。その時からの不具合です。これだけ長く色々と試してみても改善がないですし、端末のハズレを何度か引いてしまったのかなと思いますが、2回しか交換は対応してもらえないようで、機種変更などを勧められました。しかし、当時機種代金も払っている途中でしたので2台分の支払いは厳しく、そのまま使っています。
家族も私との通話で聞こえにくいのを何度も経験していますし、嘘は言っていないのですが…二回も端末交換してるのに同じ症状出るのは考えにくいと言われてしまいます。
ただ単に端末を新しくして欲しい困ったお客さんと思われているのではと悲しくなりますが
(T ^ T)
LINE通話では気にならない気がします!
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