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解決済み

通信圏外について

I-aki
I-akiさん
ルーキー

一旦圏外の場所に行くと、圏内のところに戻っても、再起動しないと通信できないんですが、これは携帯の問題でしょうか?


3 件の回答
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iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 683 件

Band間遷移マップ(au).jpg

それは携帯の問題ではなく、auのネットワーク構造の問題です。

画像の左側が、スマホがネットワークに接続されたときの状態を表しています。

例えば最初Band41に接続したとします。もしもBand41の電波が弱くなったりすると、今度Band18に接続しようとしますが、そのBand18も電波が弱くて接続できない場合、今度は3Gで接続しようとします。

図を見ると分かるのですが、Band41からBand18にはつながっていますが、Band1にはつながっていません。したがって、いくらBand1の電波が強かったとしても、最初Band41につながってしまった場合、Band18での接続を一旦経由しないとBand1には決してつながらないことになります。

次に、最初Band1もしくはBand18につながった場合、その電波が弱くなると今度Band1からはBand18に、Band18からはBand1に接続しようとします。ですが、もしも相手側の電波も同様に弱かった場合、今度は3Gで接続しようとします。

それで、一度3G接続しようとする状態になった場合、図をよく見ると分かるようにLTEには決して戻らないようなネットワーク構造になってしまっています。auの場合、3Gでのデータ通信はMVNOには認められていませんから、結局圏外になるしかありません。

だから、そういう状態になってしまったら、機内モードのオンオフをするか、再起動を行わない限り、データ通信はできないということになります。問題が発生する理由は、どうやらauのこういうネットワーク構造に原因があるようです。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
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I-aki
I-akiさん・質問者
ルーキー

>>4 okitaomoteさん
非常に丁寧な説明ありがとうございます。よくわかりました。
  • 7

Xiaomi 11T Pro (mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 48 件

I-akiさん、こんばんは♪

お使いの機種が分かりませんので何ともですが…
再起動までしなくても「機内モードON/OFF」で戻りませんか?
一度お試しになってみてくださいね。

【スタッフブログ】突然つながらなくなったときの対処方法
https://king.mineo.jp/magazines/special/41
  • 1
I-aki
I-akiさん・質問者
ルーキー

>>1 オズさん
ありがとうございます。試してみます。
  • 6

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 657 件

スクリーンショット_2017-06-30_14.30.16.png

お早うございます。
お使いの機種が、iPhoneで非VoLTE simの場合は、下記の手順を試してください。
Ⓐ プロファイルの削除
  ⓘ「設定」→「一般」→「プロファイル」をタップ
  ⓘ mineoのプロファイルを選択し、「プロファイルを削除」をタップ
Ⓑ「設定」→「一般」→「リセット」→「すべての設定をリセット」
Ⓒ プロファイルを再インストール 
 *注記「すべての設定をリセット」は初期化ではありません。
 * Wi-Fiのパスワードを確認しておいてください。

【リセットされる内容】
ⓘ Wi-Fiの設定、パスコードロックの解除、アラーム設定、通話音量、画面の明るさなど
* 連絡先、ダウンロードしたアプリケーションや音楽などは消失しません。

mineoスイッチがインストール済みであれば、プロファイルのインストールが簡単にできますよ♪
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