Q&A
解決済み

iPhone/シンガポールでSMS受信できない

みぁ
初心者マークみぁさん
ルーキー

iPhone14でAプランのeSIMを利用しています。シンガポールで現地のM1のSIMを利用し、普段はこちらを使っています。マイネオのeSIMもオンにして、こちらはSMSの受信に使っていますが、圏外と表示されて受信できません。データローミングもオンにしています。
iPhoneの電源を切る、フライトモードにしてから戻す、も試しましたが改善されません。
解決方法はありますでしょうか?


5 件の回答
_カブ
_カブさん
Gマスター

A5 2020(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 31 件

Screenshot_20250129-172015.png

海外での利用方法を知りたい。
https://support.mineo.jp/usqa/service/basic/area/40009121_8853.html
『音声通話・SMSの利用のためのお申し込みや設定変更は必要ありません。海外に到着後、しばらくしたら自動で切り替わります。

※ 端末画面内に表示されているアンテナ横に、「au」「docomo」と表示されている部分が、それら以外の表示に変わっていましたらご利用可能な状態です。』

 (auではなく) 現地のローミング先 事業者名 の表示に切り替わっていれば、利用可能です

 「圏外」表示なので、ローミングできていないことになります

 ローミング オンであると仮定すれば、
現地事業者の電波が「圏外」ということになります
(が、何らかの問題でローミングがオンになっていない のではないか と感じます)

(続)
  • 6
ベストアンサー
ベストアンサー
_カブ
_カブさん
Gマスター

A5 2020(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 31 件

Screenshot_20250129-173117.png

>>6
 SMS機能付きSIM(mineoの場合は、シングルタイプ+SMS)の場合、海外でのSMS送受信は できない かもしれません

(画像)
海外でエキサイトモバイルを利用する(au回線タイプ)
https://bbhelp.excite.co.jp/hc/ja/articles/900003286606

『海外でSMS送受信をするには「音声通話機能付きSIM」のご契約が必要です(SMS機能付きSIMはご利用いただけません)。』
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 7
みぁ
初心者マークみぁさん・質問者
ルーキー

>>7 _カブさん

ありがとうございます。Aプランが怪しいですね。ちょっと一時帰国の際に再検討したいと思います。
  • 13
あとの3件を表示

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 1,159 件

IMG_2936.jpeg

音声通話、SMSは利用できるハズかと。
こちらご参考に。
https://support.mineo.jp/usqa/service/basic/area/4206846_8853.html
iPhoneの強制再起動をお試し下さい。
また、場所を移動しても電波を掴みませんか?
  • 1

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 1,159 件

IMG_2937.jpeg

>>1
強制再起動はこちらご参考に。
https://support.apple.com/ja-jp/guide/iphone/iph8903c3ee6/ios
  • 2
みぁ
初心者マークみぁさん・質問者
ルーキー

>>1 BM320Iさん

ありがとうございます。強制再起動は何回かするんですがそれでもダメで、、、
私の行動範囲では圏外になってしまうので、使えないと意味ないなぁと、嘆いています🥺
  • 9
えでぃ@Since 2015
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy s24(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,359 件

下記のページの「7. ネットワーク設定をリセットする」を実施してみてください。ただし、eSIM の削除は絶対にしないようにしてください。
Wi-Fi設定もやり直しが必要になります。

iPhoneやiPadでWi-Fiネットワークに接続できない場合
https://support.apple.com/ja-jp/111786
  • 3
みぁ
初心者マークみぁさん・質問者
ルーキー

>>3 えでぃ@🔋100%さん

ありがとうございます。Wi-Fiの再設定に自信がないので、最終手段に使わせていただきます💦
  • 10

iPhone 17(irumo) medal ベストアンサー獲得数 706 件

2025-01-29_16.55.03_www.au.com_7e26a88ae9ae.png

auのホームページを見ると、「海外でデータ通信をご利用にならない場合のご利用方法」として、
https://www.au.com/mobile/service/global/au-world-service/check/pattern-7/

①音声通話、SMSのみ利用する
「データローミング」をオフ

とありますね。mineoのSIMはそもそも海外ではデータ通信できないので、データローミングをオフにして再起動してみたらどうなるか試してみてください。
  • 4
みぁ
初心者マークみぁさん・質問者
ルーキー

>>4 okitaomoteさん

ありがとうございます。試したけどダメでした😖
  • 11
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,510 件

Aプランは海外で電話とSMSが使えることになっていますが、私も圏外になることが多いです。
フライトモードオン、オフすると電波を掴むことが多いように感じています。

dプランのほうが比較的このようにはならないと感じています。
  • 5
みぁ
初心者マークみぁさん・質問者
ルーキー

>>5 ヨッシーセブン@北京さん

ありがとうございます。Aプランは繋がりにくいこともあるんですね、、、
プラン変更とかも一時帰国の時に再考してみます。
  • 12