至急
海外での通話
- 国際電話／国際SMS
- mineo(au)
家族がフランスへ HuaweiP20ライト Aプラン を持ち込んで通話をしようとしていますが、アンテナマークに ×印 が出たままで現地の電波を捉えません。他のフランス人は普通に携帯で会話できる場所です。
通話もSMSもできません。発信も着信もできません。
何が、原因でしょうか？
マイネオサポートに相談しましたが解決しません。
①国際ローミングをオン
②SIMカード抜き差し
は実施済みです。
どなたかご経験はございませんか？
ディグノSさんよっちおじさんさんのコメント
Galaxy S23 Ultra（au）
>>26 立石野毛男さん
海外ローミングで海外接続時には国内と違い３Ｇは使えます
国内向けには３ＧのData通信は解放していません と勘違いでないでしょうか？
AタイプVoLTEで音声通信３Ｇを塞いであるのでは無く
もともとから日本国内ではAタイプのVoLTEは３Ｇをサポートしない４Ｇ専用になっているのと勘違いしていませんか？
mineoユーザーサポート｜よくあるご質問｜サービス検討中のお客さま 基本サービスに関するよくあるご質問｜海外で使うことはできますか？
https://support.mineo.jp/usqa/service/basic/area/4206846_8853.html
KDDIのフランスでのローミングサービス先情報
フランス | 海外で使う（au世界サービス） | au
https://www.au.com/mobile/service/global/au-world-service/area-charge/view-country.europe.eu43/?aa_bid=we-aws-actop-0007
海外ローミングで海外接続時には国内と違い３Ｇは使えます
国内向けには３ＧのData通信は解放していません と勘違いでないでしょうか？
AタイプVoLTEで音声通信３Ｇを塞いであるのでは無く
もともとから日本国内ではAタイプのVoLTEは３Ｇをサポートしない４Ｇ専用になっているのと勘違いしていませんか？
mineoユーザーサポート｜よくあるご質問｜サービス検討中のお客さま 基本サービスに関するよくあるご質問｜海外で使うことはできますか？
https://support.mineo.jp/usqa/service/basic/area/4206846_8853.html
KDDIのフランスでのローミングサービス先情報
フランス | 海外で使う（au世界サービス） | au
https://www.au.com/mobile/service/global/au-world-service/area-charge/view-country.europe.eu43/?aa_bid=we-aws-actop-0007
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