Q&A
至急

海外での通話

家族がフランスへ HuaweiP20ライト Aプラン を持ち込んで通話をしようとしていますが、アンテナマークに ×印 が出たままで現地の電波を捉えません。他のフランス人は普通に携帯で会話できる場所です。
通話もSMSもできません。発信も着信もできません。
何が、原因でしょうか?

マイネオサポートに相談しましたが解決しません。
①国際ローミングをオン
②SIMカード抜き差し
は実施済みです。

どなたかご経験はございませんか?

ディグノS
エース

立石野毛男さんのコメント
立石野毛男
SGマスタサポートアンバサダー

13T(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 40 件

>>23 ヨッシーセブンさん

中国でauのMVNOV向けOLTEsimが3GのCDMA2000でつかえるのは、わかりました。ふさいでいないからですね

フランスは3Gはw-cdmaです。
auのMVNO向けVOLTEsimでw-cdmaにもつながるとは、考えにくいのですが。
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