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ze500klでSMSが送受信できない

hnhn
hnhnさん
ルーキー

みなさま、はじめまして。

もともと、URBANOに、Aプランシングルnano+SMSオプション有りで、利用していました。
当然、SMSは利用できており、line等の登録もできておりました。

で、URBANOが壊れたので、ze500klにて利用することにしました。

但し、simサイズが異なるので、nano→microの変換アダプターを利用しました。
すると、ウェブページ閲覧やlalacallは利用できるのですが、SMSが利用できません。
送信も、受信も、どちらもできないのです

また、友達の、Dプランディュアルmicroのsimですと、SMSは利用出きることを確認しましたので、おそらく、端末そのものが壊れているというのは、可能性は低いと思います


mineoのウェブページでは、ze500klの動作確認がとれているやにかかれていたので、サポートチャットできいてみたところ、
・サイズ変換アダプターを利用しているせいでSMSが利用できなくなっている可能性が高い
・動作確認は、アダプター無しの状態で取れている
とのことでした。

ただ、ネットサービス全てが利用出来ないのならまだしも、SMS「だけ」が利用できなくなるというのが、どういう仕組みによるものなのか、イメージでけません。

そこで、皆様におたずねです
これらに関して、何か情報をお持ちの方はおられませんか?

どうぞよろしくお願いいたします。


2 件の回答
Phantom
Phantomさん
Gマスター

iPhone SE SIMフリー(IIJmio) medal ベストアンサー獲得数 78 件

ZenFone2Laserでaプランのsimを使ってsmsを利用するには、VoLTE対応simが必要です。
今お使いのsimは「VoLTE非対応」ではありませんか?
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あいだの1件を表示
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

>>4 hnhnさん
「質」というよりは、タイプが違うということです。
VoLTE対応のSIMは、通話だけでなくSMSに関してもLTEを使います。
URBANOで使っていたVoLTE非対応型SIMは通話/SMSにCDMA2000という、au独自の3G通信方式を使います。

Zenfone2LASERはアップデートでauVoLTEに対応しましたがCDMA2000には対応していないので、VoLTE対応SIMでないと通話/SMSが出来ないのです。

同じauプランでも、VoLTE非対応SIM(所謂「黒SIM」)とauVoLTE対応SIMでは大きく性格が異なります。

Zenfone2LASERですが、アップデートは適用しておられますか?auVoLTE SIMで利用するにはソフトウェアアップデート適用が必須になります。

サポートが言うように、SIMサイズアダプターが原因で通話やSMSができなくなるということはありません。
  • 5
hnhn
hnhnさん・質問者
ルーキー

>>5 Rudyさん

回答をありがとうございます

「質」と言うか「タイプ」と言うか「規格」と言うか「要件」と言うか、の違いがsimカードそのものにまで及ぶことを理解できておりませんでした。
詳しい解説をありがとうございます
お陰様で「すっきり」しました


さて、ひょっとして(私のように)同様のケースがあれば、と、その後の顛末を報告させてください


結局、
・VoLTEに対応するためにシステムアップデートが必要となる(→おそらく、反応が「重たく」なるんだろうなぁ)
・IP電話が(私の感覚では)使い物にならない(→シングルからデュアルへ変更が必要)
・sim変更の2000円がアマゾン券で還ってくる(→他社乗り換えも何だかなぁ)
・通勤電車の経路で、Aだと通信が途絶えることが数ヶ所あるけど、Dだと全く途切れない(→90円のモトは取れる)

ことから、AプランシングルからDプランデュアルに変更する事にしました

「こんなことなら最初からMNPしとけば良かったなあ」と言うのは、社会勉強ということで。(笑)


サポートに聞いたら「まぁ、一週間はみておいてもらわないと」という話でしたが、中1日で先ほどクロネコさんがsimを届けてくれまして、この書き込みが、D回線の接続試験を兼ねた初利用となります

改めまして、ご回答や情報提供をいただいた皆様にお礼申し上げます

本当にありがとうございました
m(__)m
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iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 682 件

4日前に同じ質問が出ていましたので、そちらをご参照ください。
「zenfone2laserでSMSが使えません(Aプラン) 」
https://king.mineo.jp/question-answer/データ通信/音声通話 メールサービス/SMS/7141
  • 2
hnhn
hnhnさん・質問者
ルーキー

>>2 okitaomoteさん

お返事、ありがとうございます
な、なんと、かぶっていたとは。
それも、4日前に。
お恥ずかしい & お騒がせ致しました

VoLTEの件、全く認識できていませんでした。

ただ、こういうの(=いろいろ人に聞いたり、調べたり)が面倒くさいとは思わない性格でして、とても楽しめました。

情報をありがとうございました
m(__)m
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