Q&A
なるべく早く

マイネオメール使用できず

うさはな
レギュラー

9月にauからMNPで乗り換えました。スマホからガラケーにメールが送受信できません。キャリアメール 電話番号あて共にできません。スマホに詳しくないので簡単にできる方法を教えてください。


6 件の回答
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

通話は出来ているのでしょうか?
  • 1
うさはな
うさはなさん・質問者
レギュラー

>>1 なりさん

通話はできます
  • 5
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

ガラケーのEーMAILの設定で、PCメールを拒否する設定になっていないでしょうか?
  • 2
あいだの1件を表示
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

>>7 うさはなさん

友人の方に、受信設定を確認してもらってください。
標準では、PCメール(スマホからのメール)は全て拒否になっていますよ。
  • 9
うさはな
うさはなさん・質問者
レギュラー

>>9 人生楽しくさん

確認します。ありがとうございます。
  • 12
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

続いて、設定→一般の中にある、プロファイルの所には何が書いてありますか?
更に設定→一般→情報を開き、
バージョンに何が書いてあるか?
キャリアに何が書いてあるか教えていただけますか?
  • 3
うさはな
うさはなさん・質問者
レギュラー

>>3 なりさん

iPhone 10.02 KDDIです
  • 11

iPhone SE (第3世代)(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 186 件

ダウンロード.jpg

まずは状況を整理してましょう。
どのケースに当たるのか確認してみてください。

>スマホからガラケーにメールが送受信できません。

他の宛先には送受信できていますか?
(他スマホ、PCへのEメール送受信)

送受信できないのがガラケー宛だけならば、次の設定の可能性が高いです。

・スマホ→ガラケーのEメールが不通

ガラケー側での設定が必要です。
もしこのケースの場合は、別途質問してください。

・ガラケー→スマホのEメールが不通

一般的には少ないケースです。
スマホ側の設定か不具合の可能性があります。

>キャリアメール 電話番号あて共にできません。

電話番号宛のメールは”SMS”といいます。
SMSは通常のメールアプリではなく、「メッセージ」というアプリを利用します。(画像のアプリ)
SMSの送信は有料なので注意してください。(1通3円)

「メッセージアプリ」を使っていても送信できない場合は、設定で「4GをOFF」にしてから試してみてください。

思いつくままに考えられる原因を書いてみましたが、分からないことがあれば追加で質問してください。

ご参考になれば。
  • 4
あいだの1件を表示

iPhone SE (第3世代)(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 186 件

>>8 うさはなさん

>ガラケーにEメールが届かない

ガラケー側が「迷惑メール」と判断して、受信を拒否しているんだと思います。
この対策はガラケー側で設定変更が必要です。
設定方法は携帯会社(docomo,au、softbank)によって若干異なります。

※ご参考:フリーメールをキャリアメールで受信してもらおう
http://simchange.jp/freemail-sim/

>SMSがガラケーに届かない

送信側(うさはなさん側)でSMS送信の設定か方法が違う可能性が高いです。
これはじゃんぐるぶっくさんが回答6で詳しく説明してくれています。
ご参照ください。

内容に分からない部分があれば、もう少し詳しくご説明しますので、追加で質問してください。
  • 10
うさはな
うさはなさん・質問者
レギュラー

>>10 うまちゃんさん
丁寧な説明ありがとうございます
  • 13
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

まず、通常の「メールアプリ」(青い封筒のアイコン)で、ご自身のicloudのアドレス宛にmineoメールが送れますでしょうか?
これで送信エラーになるようでしたらmineoメールの設定に問題があることになります。

上記が問題ないとして…
ご質問は「電話番号あて共に」ということですので、メールアプリではなく「メッセージ」を使われてのことだと思います。

iPhoneのメッセージアプリで「MMSメッセージ」を使用されていませんか? これはキャリアメール用ですのでmineoでは使えません。

この場合、「設定→メッセージ→MMSメッセージ」をオフにして「電話番号あて」の送信を試してみてください(SMSでは件名が使えませんので「件名欄を表示」も同時にオフしておきましょう)。
  • 6