特定の人にメールが送れません

メールサービス／SMS
mineo(au)

2016.08.07 17:16
2016.08.08 07:28

さとぅーさん

レギュラー

マイネオ歴一ヶ月です。
表題のとおり、ドコモメールの特定の人にメールが送れません。
その人からのメール受信はできますが、返信ができません。

同様の質問に対する回答をみましたが、SMTPの設定とあり、見方、やり方が分かりません。
auは初なのと、アンドロイド携帯は3年ぶりで、操作に手こずっています。

すみませんがお力をお貸し下さい。

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2 件の回答

ベストアンサー

退会済みメンバーさん

ビギナー

さとぅーさん
こんにちは
先ず、ご自身からご自身にメールは送信できますか？
また、ご自身からご自分で利用されている別のメールアドレス（gmailやhotmaiなど）に送信して、そちらのアカウントで受信できるでしょうか。

その辺が大丈夫でしたら、あとは、ドコモメールを利用されている方の方のドコモサーバーの問題になります。　mineoのメールは、携帯メールのようなイメージがありますが、一部のメールサーバーでは、PCメールとして扱われてしまいます。
キャリアメールで、迷惑メール対策でPCメールを受信しない設定にされている方の場合、mineoのメールが届きません。

相手の方にお願いして、受信拒否除外の設定をしてもらって頂いたらよいかと思います。　個別にされるかmineo.jp、または@mineo.jp（ドメインと言います）を全部通すようにしてもらっても良いかと思います。　指定受信の所かな。
https://support.mineo.jp/manual/mail_receive.html
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/measure/　　
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/measure/domain/trend/index.html

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2
2016.08.07 17:33

さとぅーさん・質問者

レギュラー

>>2 suzuki_mineo様

大変丁寧でわかりやすい解説をありがとうございます(>_<)一度読んだだけで理解できました。
自分のマイネオメールから同アドレスへは「無効なアドレスです」との表示で送信できませんでした。Gmailへは送信できました。
先様にはご教示いただいた内容を説明し、迷惑メールの設定変更をお願いしたいと思います。

お気にかけて下さり本当にありがとうございました！リンクまで貼って下さり、ご親切な回答に感謝いたします。
またわからないことがありましたらお願いします(T_T)(*≧人≦)

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