解決済み
RCSメッセージが使えない、、
- メールサービス/SMS
- iPhone15
- Y!mobile
- iOS
先日UQモバイルからワイモバイルにSIMのみ乗り換えをし乗換当初はRCSメッセージが出来ておりました。
ですが昨日、iPhoneがあまりにも重かった為PCにバックアップをし復元させたくらいからずっと写真のようにアクティベート中と表示しか出ずに機能が使えなくなってしまいました、、
ネットワークリセットを試しても状況は変わらずです。どなたか解消法をご存知の方はいらっしゃいませんか?
よろしくお願いします。
【2026/04/27 20:42 追記】
現在、Appleとワイモバイルに問合せしましたがApple側では詳しい診断をしても以上なし、ワイモバイルではSMSができていれば異常なしという回答で解決に至っておりません。
自身でできることをやっていきます、、
6 件の回答
ベストアンサー
A55s 5G(povo)
ベストアンサー獲得数 136 件
ほとんどの事項は既出でですが、
まだ回答に出ていない事項です。
よろしければ、お試しください 🙇
📌 キャリア設定と通信状態の確認
⚠️ 必ずWi-FiをOFFにした状態で操作してください。
✅ 1. 設定の更新を確認
「設定」>「一般」>「情報」を開き、そのまま15〜30秒ほど待機します。「キャリア設定アップデート」のポップアップが出たら「アップデート」を選択してください。
※何も出なければ、すでに最新の状態です。
✅ 2. IMS(RCSの通信基盤)の状況を確認
同じ「情報」画面内にある「ネットワーク(または主回線・物理SIMなど)」の項目を探し、その中のキャリア名(ワイモバイル)が書かれた部分を数回タップします。
✅ 3.「RCS」の文字があるかチェック
タップするごとに表示が切り替わります。「IMSの状況」という項目が「音声、SMS、RCS」になっていれば、端末がRCSの信号を正しく受信できています。
※ここが「音声、SMS」のみの場合、キャリア側の設定が反映されていない可能性があります。
💡「RCS」の表記がない場合、キャリア側のプロビジョニング(開通処理)に問題がある可能性があるため、ワイモバイルのサポートへ相談が必要です
まだ回答に出ていない事項です。
よろしければ、お試しください 🙇
📌 キャリア設定と通信状態の確認
⚠️ 必ずWi-FiをOFFにした状態で操作してください。
✅ 1. 設定の更新を確認
「設定」>「一般」>「情報」を開き、そのまま15〜30秒ほど待機します。「キャリア設定アップデート」のポップアップが出たら「アップデート」を選択してください。
※何も出なければ、すでに最新の状態です。
✅ 2. IMS(RCSの通信基盤)の状況を確認
同じ「情報」画面内にある「ネットワーク(または主回線・物理SIMなど)」の項目を探し、その中のキャリア名(ワイモバイル)が書かれた部分を数回タップします。
✅ 3.「RCS」の文字があるかチェック
タップするごとに表示が切り替わります。「IMSの状況」という項目が「音声、SMS、RCS」になっていれば、端末がRCSの信号を正しく受信できています。
※ここが「音声、SMS」のみの場合、キャリア側の設定が反映されていない可能性があります。
💡「RCS」の表記がない場合、キャリア側のプロビジョニング(開通処理)に問題がある可能性があるため、ワイモバイルのサポートへ相談が必要です
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あいだの6件を表示
A55s 5G(povo)
ベストアンサー獲得数 136 件
>>16 Moto.さん
念の為の確認ですが、iPhoneで プライベートDNSなどのADブロックのための設定を行っていませんか? 直接の原因とは思えないのですが、RCSが使えない原因が不明な状態のため、ちょっと気になったので、コメントしました。この場合、Appleのサーバーに接続できないというよりも、ソフトバンクのサーバへの接続の問題が起きる可能性を疑っています。RCSはインターネット接続がキモですから。
念の為の確認ですが、iPhoneで プライベートDNSなどのADブロックのための設定を行っていませんか? 直接の原因とは思えないのですが、RCSが使えない原因が不明な状態のため、ちょっと気になったので、コメントしました。この場合、Appleのサーバーに接続できないというよりも、ソフトバンクのサーバへの接続の問題が起きる可能性を疑っています。RCSはインターネット接続がキモですから。
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A55s 5G(povo)
ベストアンサー獲得数 136 件
>>16 Moto.さん
参考までに、公式手順です。
こちらでは、 WiFiを有効にするって出てますね。
🔗 iPhoneやiPadでキャリア設定を手動でアップデートする
https://support.apple.com/ja-jp/109324
参考までに、公式手順です。
こちらでは、 WiFiを有効にするって出てますね。
🔗 iPhoneやiPadでキャリア設定を手動でアップデートする
https://support.apple.com/ja-jp/109324
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Pixel 3a(Y!mobile)
ベストアンサー獲得数 1,277 件
AIにまとめさせました。まずはお試し下さい。
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復元後のアクティベート不具合ですね。効果の高い順にまとめました。
・Apple IDのサインアウト・再ログイン
(設定 > 名前 > サインアウト後、再起動してログイン)
・iMessageとFaceTimeを一度オフにして再起動
(設定 > メッセージ / FaceTime をオフ → 再起動 → オン)
・Wi-Fiを切って4G/5Gで放置
(SMSによる認証が必要なため、モバイル通信を安定させる)
・「日付と時刻」の自動設定を再確認
(設定 > 一般 > 日付と時刻 > 「自動設定」をオン)
・数時間〜最大24待つ
(Apple側の認証待ちで、時間が経てば勝手に直ることも多いです)
まずはApple IDのサインアウトから試してみてください。
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復元後のアクティベート不具合ですね。効果の高い順にまとめました。
・Apple IDのサインアウト・再ログイン
(設定 > 名前 > サインアウト後、再起動してログイン)
・iMessageとFaceTimeを一度オフにして再起動
(設定 > メッセージ / FaceTime をオフ → 再起動 → オン)
・Wi-Fiを切って4G/5Gで放置
(SMSによる認証が必要なため、モバイル通信を安定させる)
・「日付と時刻」の自動設定を再確認
(設定 > 一般 > 日付と時刻 > 「自動設定」をオン)
・数時間〜最大24待つ
(Apple側の認証待ちで、時間が経てば勝手に直ることも多いです)
まずはApple IDのサインアウトから試してみてください。
- 1
iPhone 17(irumo)
ベストアンサー獲得数 737 件
Y!mobileのQ&Aに、
「Q:[RCS]iPhone でRCSの申し込みが完了しているにもかかわらず、RCSが使えない場合はどうすればいいですか?
A:端末設定でRCSが正常にアクティベートされていない可能性があります。「設定」アプリで「RCSメッセージ」をオンオフに切り替える操作を数回お試しください。」というのがあります。
https://www.ymobile.jp/support/faq/view/194556
「Q:[RCS]iPhone でRCSの申し込みが完了しているにもかかわらず、RCSが使えない場合はどうすればいいですか?
A:端末設定でRCSが正常にアクティベートされていない可能性があります。「設定」アプリで「RCSメッセージ」をオンオフに切り替える操作を数回お試しください。」というのがあります。
https://www.ymobile.jp/support/faq/view/194556
- 2
iPhone 17
ベストアンサー獲得数 211 件
一応確認ですが
YモバのRCS申し込みはされていますか?
https://www.ymobile.jp/support/faq/view/194237
あと電話番号関連でアクティベーションが出来ない場合のあるあるですが
元のsim(UQ)が端末に入ったままだとうまくいかない場合があります
YモバのRCS申し込みはされていますか?
https://www.ymobile.jp/support/faq/view/194237
あと電話番号関連でアクティベーションが出来ない場合のあるあるですが
元のsim(UQ)が端末に入ったままだとうまくいかない場合があります
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iPhone16
ベストアンサー獲得数 466 件
ワイモバイルでのiPhoneのRCS対応は3/25からです。色々試されているようですが、解決できないのであればサポートに連絡して回線状況を確認してもらうのが手っ取り早いです。
ところでiPhoneのiOSは26.4以降ですか?
https://www.ymobile.jp/service/rcs/
ところでiPhoneのiOSは26.4以降ですか?
https://www.ymobile.jp/service/rcs/
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