至急
メールの送受信ができなくなりました
- メールサービス／SMS
- Redmi Note 11
- mineo(au)
- Android
とらじろう昨日よりメールの送受信ができなくなりました。再設定、アプリの再インストール等行いましたが何をやっても無理です。これ以上何をどのようにすればいいかわかりません。よろしくお願いいたします。
6 件の回答
iPhone16 Pro（楽天モバイル）
mineoメールアドレスが送受信できないのでしょうか？
mineoメールアドレスは昨年から順次にセキュリティー強化されていますので、その影響を受けた可能性があります。
https://support.mineo.jp/news/1414/
ボートやセキュリティの種類など確認された方がよいかと！
mineoメールアドレスは昨年から順次にセキュリティー強化されていますので、その影響を受けた可能性があります。
https://support.mineo.jp/news/1414/
ボートやセキュリティの種類など確認された方がよいかと！
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iPhone 13
何も設定変更していないのに、急にmineoメールアドレスでの送受信ができなくなったのであれば勝ちゃんさんがおっしゃるようにmineoメールアドレスのセキュリティ強化が適用された可能性が高いです。
mineoサポートでは以下の案内がありますが、メールでの通知も以前受けているとおもいます。
https://support.mineo.jp/news/1414/
★「変更内容」に記載されている3つの『認証』方法は扱わなくなって、mineoメールアドレスおよびそのパスワードで行う方式に変更してくださいとのこと。
また、IMAPでの設定情報については以下でご確認ください。
https://support.mineo.jp/usqa/set/initset/mail/40040314_8870.html
mineoサポートでは以下の案内がありますが、メールでの通知も以前受けているとおもいます。
https://support.mineo.jp/news/1414/
★「変更内容」に記載されている3つの『認証』方法は扱わなくなって、mineoメールアドレスおよびそのパスワードで行う方式に変更してくださいとのこと。
また、IMAPでの設定情報については以下でご確認ください。
https://support.mineo.jp/usqa/set/initset/mail/40040314_8870.html
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iPhone16 Pro（楽天モバイル）
>>12 とらじろうさん
試験的に他のメールアプリを試されては如何でしょうか！
メールアプリCosmoSia
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.access_company.android.nfcommunicator
このアプリに詳しい、サポートアンバサダーのえでぃさんに、1対1で相談される事をお勧めします。
https://king.mineo.jp/ambassadors/support
試験的に他のメールアプリを試されては如何でしょうか！
メールアプリCosmoSia
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.access_company.android.nfcommunicator
このアプリに詳しい、サポートアンバサダーのえでぃさんに、1対1で相談される事をお勧めします。
https://king.mineo.jp/ambassadors/support
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1.端末(アプリ)の状態(反応)が知りたいわ。
『メールの送受信ができなくなりました』とのことですが、使用者がメールの送信と受信でアプリに対してどのような操作を行なったら、端末(アプリ)がどのような反応を返してきたのかを質問の本文に追記願いますわ。
何かしらのメッセージが出力されるようでしたら、その画面のスクリーンショットも合わせて添付もお願いしますわ。
2.他のメールアプリでmineoメールアカウントの同期(読み書き)が可能かどうかが知りたいわ。
例えば、mineoがご利用ガイドなどで提示されておりますGMailアプリで同期(送受信)が可能なのかを試して欲しいですわ。
他にも、CosmoSia を試してみるのもよろしいわね。
☆★☆ヾ(⌒⌒*)えいっ
▶︎ メールアカウント設定（Android™端末）｜mineoユーザーサポート https://support.mineo.jp/setup/guide/mail_account.html
▶︎ CosmoSia | Android・iOSのメールアプリ https://cosmosia.net/
『メールの送受信ができなくなりました』とのことですが、使用者がメールの送信と受信でアプリに対してどのような操作を行なったら、端末(アプリ)がどのような反応を返してきたのかを質問の本文に追記願いますわ。
何かしらのメッセージが出力されるようでしたら、その画面のスクリーンショットも合わせて添付もお願いしますわ。
2.他のメールアプリでmineoメールアカウントの同期(読み書き)が可能かどうかが知りたいわ。
例えば、mineoがご利用ガイドなどで提示されておりますGMailアプリで同期(送受信)が可能なのかを試して欲しいですわ。
他にも、CosmoSia を試してみるのもよろしいわね。
☆★☆ヾ(⌒⌒*)えいっ
▶︎ メールアカウント設定（Android™端末）｜mineoユーザーサポート https://support.mineo.jp/setup/guide/mail_account.html
▶︎ CosmoSia | Android・iOSのメールアプリ https://cosmosia.net/
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moto g24（mineo(docomo)）
「【ユーザー名】登録したいメールアドレス
【パスワード】メールのパスワード
【IMAPサーバ】imaps.mineo.jp（sに注意！変更要！）
【ポート】993（変更要！）
【セキュリティ】SSL/TLS（変更要！）
「 imaps」の【「s」】が抜けやすいので注意してください！」
入力内容をコピーして貼り付ける方が、簡単で入力間違いも ありません
mineoメール（@mineo.jp）をメールアプリに設定する方法を解説！
https://startmvno.hatenablog.com/entry/2017/04/16/mineo-mail-setting
セキュリティソフトをインストールしていれば、その誤動作
【パスワード】メールのパスワード
【IMAPサーバ】imaps.mineo.jp（sに注意！変更要！）
【ポート】993（変更要！）
【セキュリティ】SSL/TLS（変更要！）
「 imaps」の【「s」】が抜けやすいので注意してください！」
入力内容をコピーして貼り付ける方が、簡単で入力間違いも ありません
mineoメール（@mineo.jp）をメールアプリに設定する方法を解説！
https://startmvno.hatenablog.com/entry/2017/04/16/mineo-mail-setting
セキュリティソフトをインストールしていれば、その誤動作
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