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至急

mineoでペイディのSMSが届かない

ビギナー

ペイディの個人情報を変更しようとしたところSMS認証を求められましたがその4桁の認証コードが届かないです。

電話認証もありますがそもそも掛かってこないです。（非通知設定はしていません）

決済の時にもSMS認証はありますがその時の認証コードは届きます。

どうしたらいいでしょうか？

2 件の回答

Gマスター

Pixel 3a（Y!mobile）ベストアンサー獲得数 866 件

別のサービスでの情報です。
こちらの可能性はないですか？
ペイディに確認しましょう。
https://smslink.nexway.co.jp/column/76#61ea3a8b76488d42a088daa1-1642745576096

Gマスター

Pixel 3a（Y!mobile）ベストアンサー獲得数 866 件

>>1
こちらはご覧になりましたか？
添付画像は下記からの抜粋です。
https://cs-support.paidy.com/support/solutions/articles/150000040784-ペイディからsmsが届かない
こちらのurlをご確認下さい。

SGマスタ・

サポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）ベストアンサー獲得数 2,081 件

再起動は試されましたよね？それ以外の対策は…

ペイディの個人情報変更のための認証コードだけが届かないのであればあまり意味は無いかもしれませんが、SMSが受信できないときにネットワーク設定のリセットが効果的な場合があります。