解決済み
【mineo・Android】2日前からメールが送受信できない
- メールサービス／SMS
- mineo(docomo)
- Android
tkturn2日前からメールの送受信ができません
過去の投稿や、設定ページを見ながら
・メールパスワードの初期化
・入力間違いがないか確認
・端末の再起動
・一度削除してから再度追加
などしてみましたが、Gmailのメーラーからは「サーバーに接続できません」の赤文字が並ぶばかりで解決しません。
コールセンターに問い合わせする前にこちらで伺ってみようと思い書き込みました。
なにか他にできること、思い当たることがあればお教え頂ければと思います。
よろしくお願いします。
6 件の回答
ベストアンサー
iPhone16 Pro（楽天モバイル）
Gmailのメーラーの問題が解決するまで、応急的に下記のメーラーを試されては
👇
mineoメールにはCosmoSiaが最適！(Android定)
https://king.mineo.jp/reports/25277
スレ主さんは、サポートアンバサダーをされていますので、困った事があれば1対1の個別チャットで相談できますよhttps://king.mineo.jp/ambassadors/support
👇
mineoメールにはCosmoSiaが最適！(Android定)
https://king.mineo.jp/reports/25277
スレ主さんは、サポートアンバサダーをされていますので、困った事があれば1対1の個別チャットで相談できますよhttps://king.mineo.jp/ambassadors/support
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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Pixel 3a（Y!mobile）
mineo.jp のメールアドレスのことですか？
gmail.com のメールアドレスですか？
前者なら、こちらで再度ご確認下さい。
https://support.mineo.jp/setup/guide/mail_account.html
imaps.mineo.jp
smtps.mineo.jp
は、半角で、余計なスペースとか無く、正しく入力できているか、入念にご確認ください。
gmail.com のメールアドレスですか？
前者なら、こちらで再度ご確認下さい。
https://support.mineo.jp/setup/guide/mail_account.html
imaps.mineo.jp
smtps.mineo.jp
は、半角で、余計なスペースとか無く、正しく入力できているか、入念にご確認ください。
- 1
A55s 5G（楽天モバイル）
他のメーラーを試されてはいかがでしょうか。なにか気がつくとがあるかもしれませんよ。
それから、PCで接続してみるとか。
あと、念の為ですが、
Android のアップデートがしっかり終わってるかチェックもしたほうがいいです。
設定 ＞ セキュリティ ＞
セキュリティアップデート
Google Play システムアップデート
それから、 Google Play でアプリのアップデートも。
アップデートが、保留になっていないか、一度 ご確認ください。
それから、PCで接続してみるとか。
あと、念の為ですが、
Android のアップデートがしっかり終わってるかチェックもしたほうがいいです。
設定 ＞ セキュリティ ＞
セキュリティアップデート
Google Play システムアップデート
それから、 Google Play でアプリのアップデートも。
アップデートが、保留になっていないか、一度 ご確認ください。
- 5
Pixel 6a（mineo(au)）
解決済みとのことでしたが、お試しでこちらを、、、私はこちらを設定したら問題なく使えるようになりました🐣
突然メールが送受信できなくなった。
https://support.mineo.jp/usqa/set/initset/mail/40040314_8870.html
私も昨年１１月にメールが送信できてないことで、Ｇメールでのmineoメールの異常に気が付きました。汗 私もサーバーエラーで困った記憶があったので老婆心ながら書き込み。
アイデアフォームには
メールアドの設定画面に上記URLの記載を提案→検討中とのこと。 急に使えなくなるから困っちゃいますよね。
勝っちゃんさんの御紹介アプリ参考になります。
突然メールが送受信できなくなった。
https://support.mineo.jp/usqa/set/initset/mail/40040314_8870.html
私も昨年１１月にメールが送信できてないことで、Ｇメールでのmineoメールの異常に気が付きました。汗 私もサーバーエラーで困った記憶があったので老婆心ながら書き込み。
アイデアフォームには
メールアドの設定画面に上記URLの記載を提案→検討中とのこと。 急に使えなくなるから困っちゃいますよね。
勝っちゃんさんの御紹介アプリ参考になります。
- 12
iPhone15
念のため、以下の確認をしてみてください。
https://king.mineo.jp/question-answer/端末／各種設定／操作 各種設定/38181
★SMTPの認証方法を「パスワード」に変更
https://support.mineo.jp/news/1414/
昨年からmineoメール（@mineo.jp）のセキュリティー強化で認証方法の変更を随時求められていました。もう完了したかもしれませんが、
ふと思い出したのでコメントしておきます。
https://king.mineo.jp/question-answer/端末／各種設定／操作 各種設定/38181
★SMTPの認証方法を「パスワード」に変更
https://support.mineo.jp/news/1414/
昨年からmineoメール（@mineo.jp）のセキュリティー強化で認証方法の変更を随時求められていました。もう完了したかもしれませんが、
ふと思い出したのでコメントしておきます。
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Galaxy S23 Ultra（au）
これに該当しませんか？
Gmailユーザへメールが届かなくなる？Googleが発表した「新しいメール送信者のガイドライン」とDMARC対応を解説！｜ブログ｜NRIセキュア
https://www.nri-secure.co.jp/blog/gmail-guideline-2023
Gmailユーザへメールが届かなくなる？Googleが発表した「新しいメール送信者のガイドライン」とDMARC対応を解説！｜ブログ｜NRIセキュア
https://www.nri-secure.co.jp/blog/gmail-guideline-2023
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